Kasutus- ja müügitingimused

Lifemory on kaubamärk, mille all TOP GUIDE S.R.L. (maksukohustuslase number CIF 54815518, äriregistri number J2026036188000, osakapital 200 lei, asukoht ja tegevuskoht Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România) müüb tooteid ja teenuseid veebilehel lifemory.eu. Nendes tingimustes tähendavad „Lifemory”, „meie” ja „müüja” äriühingut TOP GUIDE S.R.L..

Kontakt: support@lifemory.eu, telefon 0779 243 541 (E–R kell 09:00–18:00 Rumeenia aja järgi).

• Teenused – veebileht lifemory.eu, digitaalsed mälestuslehed, QR-koodiga tahvlid ja muud tooted ning nendega seotud funktsioonid.
• Kasutaja või Teie – iga isik, kes kasutab Teenuseid, sealhulgas ostjad, mälestuslehtede omanikud ja külastajad.
• Tarbija – füüsiline isik, kes ostab eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
• Mälestussisu – mälestuslehele üles laaditud fotod, videod, helisalvestised, tekstid ja muud materjalid.

Neid tingimusi kohaldatakse Teenuste kasutamisele ja igale veebilehel lifemory.eu esitatud tellimusele. Teenuste kasutamiseks peate olema vähemalt 16-aastane ning tellimuse esitamiseks teovõimeline.

• Hoidke oma konto sisselogimisandmed konfidentsiaalsena.
• Te vastutate oma konto kaudu tehtavate toimingute eest.
• Esitage õiged andmed ja hoidke need ajakohasena.

• Tootelehel ja ostukorvis on näidatud toote põhiomadused, lõpphind, tarnekulu (tasuta) ja tarneaeg.
• Tellimuse esitate lõpliku tellimisnupuga, millelt nähtub selgelt, et tellimuse esitamisega kaasneb maksmiskohustus.
• Leping loetakse sõlmituks, kui saate meilt e-postiga tellimuse kinnituse. Kinnitus sisaldab tellimuse andmeid; käesolevad tingimused on sellel lehel alati kättesaadavad.
• Füüsilised tooted valmistatakse Teie loodud mälestuslehe põhjal. Te vastutate sisestatud andmete õigsuse eest.

• Näidatud hinnad on lõpphinnad kassas kuvatud valuutas. TOP GUIDE S.R.L. ei ole registreeritud käibemaksukohustuslasena, seega hinnad ei sisalda käibemaksu.
• Tarne on tasuta ja toimub ainult tarnetingimustes loetletud ELi liikmesriikidesse.
• Maksmine toimub veebis kaardiga makseteenuse pakkuja Stripe kaudu. Me ei salvesta Teie kaardiandmeid.
• Kui hind on kuvatud ilmse veaga, teavitame Teid sellest enne saatmist ning Te võite tellimuse õige hinnaga kinnitada või selle tühistada ja saada kogu summa tagasi.

• Digitaalne mälestusleht avaneb veebis kohe pärast makse kinnitamist.
• Füüsilised tooted valmistatakse 3–5 tööpäeva jooksul ja tarnitakse kulleriga; transpordiajad piirkonniti, riigid ja tingimused on kirjeldatud tarnetingimustes.
• Kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Teile üle, kui Teie (või Teie määratud isik, kes ei ole kuller) saate toote füüsiliselt enda valdusesse.
• Kui me ei tarni 30 päeva jooksul lepingu sõlmimisest, võite lepingu lõpetada ja saada kogu summa tagasi.

Füüsilistel toodetel on unikaalne QR-kood ja need valmistatakse Teie juhiste järgi, mistõttu 14-päevane taganemisõigus neile ei kohaldu (direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt c). Digitaalse teenuse puhul kaotate taganemisõiguse üksnes siis, kui olete kassas sõnaselgelt palunud teenuse osutamist kohe alustada. Kõik üksikasjad, sealhulgas puudusega toodete ja raha tagastamise kord, leiate tagastamistingimustest.

Toodetele kehtib 2-aastane seadusjärgne müüja vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest alates tarnimisest (direktiiv (EL) 2019/771; Rumeenia valitsuse erakorraline määrus nr 140/2021) ning digitaalsele mälestuslehele digisisu ja digiteenuste suhtes kehtiv seadusjärgne müüja vastutus (direktiiv (EL) 2019/770; erakorraline määrus nr 141/2021). Lisaks kehtib keraamilisele tahvlile 25-aastane kaubanduslik garantii, mida on kirjeldatud garantii lehel. Kaubanduslik garantii ei mõjuta Teie seadusest tulenevaid õigusi.

• Me ei müü tellimuspakette ega võta korduvaid tasusid. Tasulised paketid makstakse üks kord.
• Tasuta pakett annab mälestuslehe hinnalehel kirjeldatud funktsioonidega, ilma füüsilise tooteta.
• Mälestusleht jääb veebi eluajaks. Kui teenus peaks kunagi lõpetama tegevuse, teatame sellest vähemalt 6 kuud ette ja anname Teile lehest täieliku koopia (fotod, tekstid, videod).

• Laadige üles ainult sisu, mis kuulub Teile või mille kasutamiseks on Teil luba, sealhulgas fotodel või tekstides esinevate elavate isikute nõusolek.
• Ärge laadige üles ebaseaduslikku, laimavat, vihkamist õhutavat, ahistavat, vägivaldset või seksuaalselt otsekohest sisu ega sisu, mis rikub teiste isikute õigusi.
• Võime eemaldada või blokeerida sisu, mis rikub neid tingimusi või seadust, ning teatame Teile põhjuse.
• Annate meile lihtlitsentsi, mis on tasuta ja kehtib sisu avaldamise ajal, üksnes sisu majutamiseks, kuvamiseks ja töötlemiseks Teenuste osutamise eesmärgil. Sisu jääb Teie omaks.

Veebileht, rakendus, kujundus ja Lifemory kaubamärk kuuluvad äriühingule TOP GUIDE S.R.L. või selle litsentsiandjatele. Anname Teile piiratud, mitteainuõigusliku ja edasiandmatu õiguse kasutada Teenuseid kooskõlas nende tingimustega. Lähtekoodi kopeerimine, dekompileerimine või väljavõtmine ei ole lubatud, välja arvatud juhul, kui seadus seda lubab.

Võime teha koostööd partneritega (näiteks matuseteenuste pakkujatega), kes soovitavad Teenuseid. Partnerid ei ole meie esindajad ega saa neid tingimusi muuta; müügileping sõlmitakse alati otse äriühinguga TOP GUIDE S.R.L..

• Võime konto peatada või sulgeda nende tingimuste olulise rikkumise, pettuse või ebaseadusliku tegevuse korral ning teatame Teile põhjuse.
• Võite oma konto igal ajal sulgeda kontol või saates e-kirja aadressile support@lifemory.eu. Andmed kustutatakse kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga.
• Võime teavet säilitada või avaldada, kui seadus seda nõuab.

Vastutame oma lepinguliste kohustuste täitmise eest vastavalt seadusele. Me ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud Teenuste kasutamisest vastuolus nende tingimustega või kasutajate üles laaditud sisust. Miski nendes tingimustes ei piira meie vastutust tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju, surma või tervisekahjustuse eest ega seadusest tulenevaid tarbija õigusi.

Me ei vastuta viivituste või kohustuste täitmata jätmise eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust (näiteks loodusõnnetused, sõda või ulatuslikud interneti- või kulleriteenuste katkestused). Teavitame Teid võimalikult kiiresti ja kui viivitus ületab 30 päeva, võite lepingu lõpetada ja saada kogu summa tagasi.

Nendele tingimustele kohaldatakse Rumeenia õigust. Kui olete mõnes teises riigis elav tarbija, säilib Teile elukohariigi õiguse kohustuslike sätete kaitse. Vaidlused lahendatakse kokkuleppel või pädevas kohtus; tarbijana võite pöörduda ka oma elukoha kohtusse.

Samuti võite pöörduda Rumeenia tarbijakaitseameti ANPC poole, sealhulgas selle kohtuvälise vaidluste lahendamise menetluse kaudu, ning kui elate mõnes teises ELi riigis, oma elukohariigi Euroopa Tarbijakeskuse poole (ECC-Net).

Võime neid tingimusi ajakohastada. Uus versioon avaldatakse sellel lehel koos jõustumise kuupäevaga. Igale tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud versiooni.

Nende tingimuste kohta tekkinud küsimustega: support@lifemory.eu, telefon 0779 243 541 (E–R kell 09:00–18:00 Rumeenia aja järgi) või posti teel aadressil TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România.