Свържете се с Lifemory
Ние сме тук, за да отговорим на вашите въпроси и да ви помогнем да запазите наследството на вашите близки.
Данни за дружеството
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Регистриран капитал: 200 lei
Седалище и адрес на дейност:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Телефон · WhatsApp
Имейл
Отговаряме на имейли в срок до 24 работни часа.
Поръчки се правят само онлайн, на lifemory.eu. На адреса на седалището няма магазин.
Жалби: ANPC (румънски орган за защита на потребителите) – anpc.ro · Алтернативно решаване на спорове – anpc.ro/ce-este-sal · потребители от други държави от ЕС: Европейски потребителски центрове (ECC-Net) (ANPC SAL · ECC-Net)
Изпратете ни съобщение
Често задавани въпроси
Не можете да намерите отговора, който търсите? Свържете се с нашия екип за поддръжка по всяко време.
За колко време ще получа плочката с QR код?
Плочката се изработва и предава на куриер в срок от 3–5 работни дни след потвърждаване на плащането. Транспортът отнема ориентировъчно 1–3 работни дни в Румъния и 3–7 работни дни до останалите държави – членки на ЕС. Доставяме само в рамките на Европейския съюз и доставката е безплатна. Подробности ще намерите в Условията за доставка.
Можете ли да ми помогнете да създам мемориалната страница?
Да. Пишете ни на support@lifemory.eu или в WhatsApp на +40 779 243 541 (понеделник–петък, 09:00–18:00 румънско време) и ще Ви насочим стъпка по стъпка: създаване на страницата, качване на снимки и активиране на QR кода.
Какво става, ако плочката се повреди?
Керамичната плочка има търговска гаранция от 25 години, която покрива избледняване, напукана или олющена глазура, както и QR код или NFC чип, спрял да работи поради атмосферни влияния. Ако случаят е покрит, Ви изпращаме безплатно нова плочка със същия QR код. Ако плочката пристигне повредена, я изработваме отново безплатно по законовата гаранция. Подробности ще намерите на страницата Гаранция.
Мога ли да редактирам мемориалната страница, след като е създадена?
Да, по всяко време. От профила си можете да добавяте снимки, текстове или видеоклипове, да коригирате данни и да променяте настройките за поверителност. QR кодът на плочката остава същият.