Условия и условия

1. Съгласие с условията

Тези Условия и условия ("Условия") регулират вашия достъп и използване на уебсайтовете на Lifemory, услугите за QR плакети, мемориалните страници и свързаните продукти ("Услугите"). Използвайки Услугите, вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия.

2. Определения

• "Lifemory", "ние", "нас" означава организацията Lifemory, която управлява Услугите.
• "Потребител", "вие" означава всяко лице или организация, използващи Услугите, включително купувачи, собственици на мемориални страници и посетители.
• "Мемориално съдържание" означава снимки, видеоклипове, аудио, текстове и други материали, качени на мемориална страница.
• "Партньори" означава местни сътрудници, които предоставят поддръжка на клиенти на родния си език от името на Lifemory.

3. Право на ползване и акаунти

Трябва да сте на поне 16 години, за да използвате Услугите. Създаването на акаунт може да е необходимо за определени функции.

• Вие сте отговорни за запазването на поверителността на вашите данни за вход.
• Вие сте отговорни за всички дейности под вашия акаунт.
• Предоставяйте точна, пълна и актуална информация и я поддържайте актуализирана.

4. Поръчки, цени и плащане

• Всички цени са показани с включени/изключени данъци, както е указано при плащане и могат да варират в зависимост от страната.
• Запазваме си правото да променяме цените и да коригираме всякакви грешки в ценообразуването.
• Плащането се обработва чрез одобрени доставчици на плащания. Вашата поръчка е приета, щом я потвърдим.
• Персонализираните продукти (например керамични QR плакети) се произвеждат въз основа на информацията, която предоставяте.
• Вие сте отговорни за осигуряването на точността на имена, дати, връзки и други персонализирани полета.

5. Доставка и доставка

• Очакваните времена за доставка са показани при плащане и могат да варират поради забавяния от митниците или превозвачите.
• Рискът от загуба преминава към вас при доставката към превозвача, където е разрешено от приложимото законодателство.
• Моля, проверете пакетите при получаване и ни уведомете незабавно за всякакви проблеми.
• terms.shipping.points.p4

6. Връщания, замени и възстановяване

• Персонализираните или специално изработени продукти може да не подлежат на връщане, освен в случай на дефекти или повреди при пристигане.
• За дефектни артикули, свържете се с нас в рамките на срока, посочен на уебсайта, за да уредите ремонт или замяна.
• Може да поискаме снимки или допълнителни детайли, за да оценим вашето искане.
• Възстановяванията (където е приложимо) се обработват към оригиналния метод на плащане.

7. Политика за мемориално съдържание

• Трябва да притежавате правата върху съдържанието, което качвате, или да имате разрешение да го използвате.
• Не качвайте незаконни, клеветнически, омразни, тормозещи, насилствени или сексуално експлицитни материали.
• Не качвайте съдържание, което нарушава права върху интелектуална собственост или права на поверителност.
• Можем да премахнем или деактивираме съдържание, което нарушава тези Условия или приложимото законодателство.
• Вие предоставяте на Lifemory неексклузивен, световен, безвъзмезден лиценз за хостване, показване и обработка на съдържанието с цел предоставяне на Услугите.

8. Интелектуална собственост и лиценз за използване на услугите

• Услугите, включително софтуер, дизайн и търговски марки, са собственост на Lifemory или неговите лицензодатели и са защитени от закона.
• При спазване на тези Условия, ние ви предоставяме ограничен, неексклузивен, непрехвърлим лиценз за използване на Услугите.
• Не можете да извършвате обратно инженерство, декомпилирате или се опитвате да извлечете изходния код, освен където е разрешено от закона.

9. Партньори, препоръки и комисиони

• Lifemory може да си сътрудничи с местни партньори, които помагат на потребителите чрез телефон или чат на местния език.
• Комисионите се изчисляват според споразумението с партньора, приложимо в територията на партньора.
• Партньорите трябва да следват насоките за марката, политиките за съдържание и да предоставят точна информация на клиентите.
• Злоупотреба, измама или нарушение на политиката може да доведе до спиране или прекратяване на статуса на партньор.

10. Хостинг планове, подновявания и анулиране

• Плановете за хостинг на мемориали могат да бъдат еднократни (дълготрайни/дългосрочни) или базирани на абонамент, както е описано на уебсайта.
• За абонаменти се прилагат периодични такси, докато не бъдат анулирани. Можете да анулирате чрез вашия акаунт или като се свържете с поддръжката.
• При анулиране или неплащане, достъпът до определени функции може да бъде ограничен или спрян.

11. Спиране и прекратяване

• Можем да спрем или прекратим достъпа за нарушения на тези Условия, подозирана измама или незаконно поведение.
• Можем да запазим или разкрием информация, ако се изисква от закона или за защита на права, безопасност или собственост.

12. Гаранции

Освен ако не е изрично посочено, Услугите и продуктите се предоставят "както са" и "както са налични" без гаранции от какъвто и да е вид, до максималната степен, разрешена от закона.

13. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, Lifemory не носи отговорност за непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети, или загуба на печалби, данни, добра воля или други нематериални загуби, произтичащи от вашето използване на Услугите.

14. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитите, обезщетите и държите безвредни Lifemory и неговите филиали от всякакви искове, задължения, щети, загуби и разходи, произтичащи от вашето нарушение на тези Условия или неправилното ви използване на Услугите.

15. Форсмажорни обстоятелства

Ние не носим отговорност за забавяния или неизпълнение поради събития извън нашия разумен контрол, включително природни бедствия, война, трудови спорове, интернет или прекъсвания на комунални услуги, или промени в законите.

16. Приложимо право

Тези Условия се регулират от законите на Румъния и, където е приложимо, законите на ЕС, без да се вземат предвид принципите за конфликт на закони.

17. Разрешаване на спорове

Споровете подлежат на компетентните съдилища в Румъния, освен ако задължителните закони за защита на потребителите във вашата страна не ви предоставят други права.

18. Промени в тези условия

Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Последната версия ще бъде публикувана на тази страница с датата на влизане в сила.

19. Контакт

За въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Рошиори де Веде, Румъния