Vilkår & Betingelser

1. Aftale om Vilkår

Disse Vilkår & Betingelser ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af Lifemorys hjemmesider, QR-plakettjenester, mindesider og relaterede produkter ("Tjenesterne"). Ved at bruge Tjenesterne accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

2. Definitioner

• "Lifemory", "vi", "os" betyder Lifemory-enheden, der driver Tjenesterne.
• "Bruger", "du" betyder enhver person eller enhed, der bruger Tjenesterne, herunder købere, mindesideejere og besøgende.
• "Mindesindhold" betyder fotos, videoer, lyd, tekster og andet materiale uploadet til en mindeside.
• "Partnere" betyder lokale samarbejdspartnere, der yder kundesupport på deres modersmål på vegne af Lifemory.

3. Berettigelse & Konti

Du skal være mindst 16 år gammel for at bruge Tjenesterne. Oprettelse af en konto kan være påkrævet for visse funktioner.

• Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger.
• Du er ansvarlig for alle aktiviteter under din konto.
• Giv nøjagtige, fuldstændige og aktuelle oplysninger og hold dem opdaterede.

4. Ordrer, Priser & Betaling

• Alle priser vises inklusive/eksklusive afgifter som angivet ved kassen og kan variere efter land.
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser og rette eventuelle prisfejl.
• Betaling behandles via godkendte betalingsudbydere. Din ordre accepteres, når vi bekræfter den.
• Tilpassede produkter (f.eks. keramiske QR-plaketter) produceres baseret på de oplysninger, du giver.
• Du er ansvarlig for at sikre korrekthed af navne, datoer, links og andre tilpassede felter.

5. Forsendelse & Levering

• Forventede leveringstider vises ved kassen og kan variere på grund af told eller transportørforsinkelser.
• Risikoen for tab overgår til dig ved levering til transportøren, hvor det er tilladt af gældende lov.
• Undersøg venligst pakker ved modtagelse og underret os straks om eventuelle problemer.
• terms.shipping.points.p4

6. Returneringer, Erstatninger & Refusioner

• Personlige eller tilpassede produkter kan være ureturnerbare, undtagen i tilfælde af defekter eller skader ved ankomst.
• For defekte varer, kontakt os inden for den tidsramme, der er angivet på hjemmesiden for at arrangere reparation eller erstatning.
• Vi kan anmode om fotos eller yderligere oplysninger for at vurdere dit krav.
• Refusioner (hvor det er relevant) behandles til den oprindelige betalingsmetode.

7. Politik for Mindesindhold

• Du skal eje rettighederne til det indhold, du uploader, eller have tilladelse til at bruge det.
• Undlad at uploade ulovligt, ærekrænkende, hadefuldt, chikanerende, voldeligt eller seksuelt eksplicit materiale.
• Undlad at uploade indhold, der krænker intellektuelle ejendomsrettigheder eller privatlivsrettigheder.
• Vi kan fjerne eller deaktivere indhold, der overtræder disse Vilkår eller gældende lov.
• Du giver Lifemory en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at hoste, vise og behandle indholdet med henblik på at levere Tjenesterne.

8. Intellektuel Ejendom & Licens til at Bruge Tjenesterne

• Tjenesterne, herunder software, design og varemærker, ejes af Lifemory eller dets licensgivere og er beskyttet af loven.
• Med forbehold for disse Vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesterne.
• Du må ikke reverse-engineere, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekode, undtagen hvor det er tilladt ved lov.

9. Partnere, Henvisninger & Kommissioner

• Lifemory kan samarbejde med lokale Partnere, der assisterer brugere via telefon eller chat på det lokale sprog.
• Kommissioner beregnes i henhold til den Partneraftale, der gælder i Partnerens område.
• Partnere skal følge brandretningslinjer, indholdspolitikker og give nøjagtige oplysninger til kunder.
• Misbrug, svig eller overtrædelse af politik kan resultere i suspension eller ophør af Partnerstatus.

10. Hostingplaner, Fornyelser & Annullering

• Hostingplaner for mindesmærker kan være engangs (livstid/langsigtet) eller abonnementsbaseret, som beskrevet på hjemmesiden.
• For abonnementer gælder tilbagevendende gebyrer, indtil de annulleres. Du kan annullere via din konto eller ved at kontakte support.
• Ved annullering eller manglende betaling kan adgangen til visse funktioner være begrænset eller suspenderet.

11. Suspension & Ophør

• Vi kan suspendere eller ophøre adgangen for overtrædelser af disse Vilkår, mistænkt svig eller ulovlig adfærd.
• Vi kan bevare eller videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov eller for at beskytte rettigheder, sikkerhed eller ejendom.

12. Garantier

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, leveres Tjenesterne og produkterne "som de er" og "som tilgængelige" uden garantier af nogen art, i det maksimale omfang, loven tillader.

13. Ansvarsbegrænsning

I det fulde omfang, loven tillader, er Lifemory ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle, følgeskader eller straffende skader, eller tab af fortjeneste, data, goodwill eller andre immaterielle tab som følge af din brug af Tjenesterne.

14. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde Lifemory og dets tilknyttede selskaber skadesløse fra ethvert krav, ansvar, skader, tab og udgifter som følge af din overtrædelse af disse Vilkår eller din misbrug af Tjenesterne.

15. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse på grund af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, arbejdsstridigheder, internet- eller forsyningssvigt eller ændringer i love.

16. Gældende Lov

Disse Vilkår er underlagt Rumæniens love og, hvor det er relevant, EU-lovgivning, uden hensyn til lovkonfliktprincipper.

17. Tvistbilæggelse

Tvister skal være underlagt de kompetente domstole i Rumænien, medmindre obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land giver dig andre rettigheder.

18. Ændringer i Disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Den seneste version vil blive offentliggjort på denne side med ikrafttrædelsesdatoen.

19. Kontakt

For spørgsmål om disse Vilkår, kontakt os venligst:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Roșiori de Vede, Rumænien