Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von Lifemorys Websites, QR-Plakettenservices, Gedenkseiten und verwandten Produkten (die "Dienste"). Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Definitionen

• "Lifemory", "wir", "uns" bezeichnet die Lifemory-Einheit, die die Dienste betreibt.
• "Nutzer", "Sie" bezeichnet jede Person oder Einrichtung, die die Dienste nutzt, einschließlich Käufer, Gedenkseiteninhaber und Besucher.
• "Gedenkinhalte" bezeichnet Fotos, Videos, Audios, Texte und andere Materialien, die auf eine Gedenkseite hochgeladen werden.
• "Partner" bezeichnet lokale Mitarbeiter, die im Namen von Lifemory Kundensupport in ihrer Muttersprache bieten.

3. Berechtigung & Konten

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Dienste nutzen zu können. Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein.

• Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten.
• Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.
• Geben Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen an und halten Sie diese aktuell.

4. Bestellungen, Preise & Zahlung

• Alle Preise werden inklusive/exklusive Steuern angezeigt, wie beim Checkout angegeben, und können je nach Land variieren.
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern und etwaige Preisfehler zu korrigieren.
• Die Zahlung erfolgt über zugelassene Zahlungsanbieter. Ihre Bestellung wird angenommen, sobald wir sie bestätigen.
• Maßgeschneiderte Produkte (z. B. keramische QR-Plaketten) werden basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen hergestellt.
• Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit von Namen, Daten, Links und anderen benutzerdefinierten Feldern.

5. Versand & Lieferung

• Geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt und können aufgrund von Zoll- oder Transportverzögerungen variieren.
• Das Verlustrisiko geht, soweit gesetzlich zulässig, bei Übergabe an den Transporteur auf Sie über.
• Bitte überprüfen Sie die Pakete bei Erhalt und benachrichtigen Sie uns umgehend über etwaige Probleme.
• terms.shipping.points.p4

6. Rückgaben, Ersatz & Rückerstattungen

• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte können außer bei Mängeln oder Schäden bei Ankunft nicht zurückgegeben werden.
• Bei mangelhaften Artikeln kontaktieren Sie uns innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums, um eine Reparatur oder einen Ersatz zu arrangieren.
• Wir können Fotos oder weitere Details anfordern, um Ihren Anspruch zu bewerten.
• Rückerstattungen (wo zutreffend) werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

7. Richtlinien für Gedenkinhalte

• Sie müssen die Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten besitzen oder die Erlaubnis zur Nutzung haben.
• Laden Sie keine rechtswidrigen, verleumderischen, hasserfüllten, belästigenden, gewalttätigen oder sexuell expliziten Materialien hoch.
• Laden Sie keine Inhalte hoch, die geistige Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte verletzen.
• Wir können Inhalte entfernen oder deaktivieren, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
• Sie gewähren Lifemory eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, die Inhalte zum Zweck der Bereitstellung der Dienste zu hosten, anzuzeigen und zu verarbeiten.

8. Geistiges Eigentum & Lizenz zur Nutzung der Dienste

• Die Dienste, einschließlich Software, Design und Marken, sind Eigentum von Lifemory oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetz geschützt.
• Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste.
• Sie dürfen den Quellcode nicht zurückentwickeln, dekompilieren oder versuchen, ihn zu extrahieren, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt.

9. Partner, Empfehlungen & Provisionen

• Lifemory kann mit lokalen Partnern zusammenarbeiten, die Nutzern telefonisch oder per Chat in der Landessprache helfen.
• Provisionen werden gemäß der für das Gebiet des Partners geltenden Partnervereinbarung berechnet.
• Partner müssen Markenrichtlinien, Inhaltsrichtlinien einhalten und den Kunden genaue Informationen bereitstellen.
• Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen Richtlinien können zur Aussetzung oder Beendigung des Partnerstatus führen.

10. Hosting-Pläne, Verlängerungen & Kündigung

• Gedenk-Hosting-Pläne können einmalig (lebenslang/langfristig) oder abonnementbasiert sein, wie auf der Website beschrieben.
• Bei Abonnements fallen wiederkehrende Gebühren an, bis sie gekündigt werden. Sie können über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen.
• Bei Kündigung oder Nichtzahlung kann der Zugriff auf bestimmte Funktionen eingeschränkt oder ausgesetzt werden.

11. Aussetzung & Beendigung

• Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen, vermutetem Betrug oder illegalem Verhalten aussetzen oder beenden.
• Wir können Informationen aufbewahren oder offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um Rechte, Sicherheit oder Eigentum zu schützen.

12. Gewährleistungen

Sofern nicht ausdrücklich angegeben, werden die Dienste und Produkte "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Lifemory nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder Verluste von Gewinnen, Daten, Goodwill oder anderen immateriellen Verlusten, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

14. Entschädigung

Sie stimmen zu, Lifemory und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste ergeben.

15. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskonflikten, Internet- oder Stromausfällen oder Änderungen der Gesetze.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Rumänien und, soweit anwendbar, dem EU-Recht, ohne Rücksicht auf Prinzipien des Kollisionsrechts.

17. Streitbeilegung

Streitigkeiten unterliegen den zuständigen Gerichten in Rumänien, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Land gewähren Ihnen andere Rechte.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Roșiori de Vede, Rumänien