Επικοινωνήστε με το Lifemory
Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να σας βοηθήσουμε να διατηρήσετε την κληρονομιά των αγαπημένων σας.
Στοιχεία εταιρείας
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Μετοχικό κεφάλαιο: 200 lei
Καταστατική έδρα και τόπος δραστηριότητας:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Τηλέφωνο · WhatsApp
Απαντάμε στα email το αργότερο εντός 24 εργάσιμων ωρών.
Οι παραγγελίες γίνονται μόνο online, στο lifemory.eu. Στη διεύθυνση της έδρας δεν λειτουργεί κατάστημα.
Καταγγελίες: ANPC (ρουμανική αρχή προστασίας καταναλωτή) – anpc.ro · Εναλλακτική επίλυση διαφορών – anpc.ro/ce-este-sal · καταναλωτές από άλλες χώρες της ΕΕ: Ευρωπαϊκά Κέντρα Καταναλωτή (ECC-Net) (ANPC SAL · ECC-Net)
Στείλτε μας ένα Μήνυμα
Συχνές Ερωτήσεις
Δεν βρίσκετε την απάντηση που ψάχνετε; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας οποιαδήποτε στιγμή.
Σε πόσο χρόνο θα λάβω την πλάκα με κωδικό QR;
Η πλάκα κατασκευάζεται και παραδίδεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Η μεταφορά διαρκεί ενδεικτικά 1–3 εργάσιμες ημέρες εντός Ρουμανίας και 3–7 εργάσιμες ημέρες προς τα υπόλοιπα κράτη μέλη της ΕΕ. Αποστέλλουμε μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η αποστολή είναι δωρεάν. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική αποστολών.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να δημιουργήσω την αναμνηστική σελίδα;
Ναι. Γράψτε μας στο support@lifemory.eu ή στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp στο +40 779 243 541 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00 ώρα Ρουμανίας) και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα στη δημιουργία της σελίδας, στο ανέβασμα φωτογραφιών και στην ενεργοποίηση του κωδικού QR.
Τι γίνεται αν η πλάκα υποστεί φθορά;
Η κεραμική πλάκα συνοδεύεται από εμπορική εγγύηση 25 ετών, η οποία καλύπτει ξεθώριασμα, ραγισμένο ή ξεφλουδισμένο υάλωμα, καθώς και κωδικό QR ή τσιπ NFC που παύει να λειτουργεί λόγω καιρικών συνθηκών. Αν η περίπτωση καλύπτεται, σας στέλνουμε δωρεάν νέα πλάκα με τον ίδιο κωδικό QR. Αν η πλάκα φτάσει φθαρμένη, την κατασκευάζουμε ξανά δωρεάν στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Εγγύηση.
Μπορώ να τροποποιήσω την αναμνηστική σελίδα μετά τη δημιουργία της;
Ναι, ανά πάσα στιγμή. Από τον λογαριασμό σας μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες, κείμενα ή βίντεο, να διορθώσετε στοιχεία και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου. Ο κωδικός QR στην πλάκα παραμένει ο ίδιος.