Ota yhteyttä Lifemoryyn
Olemme täällä vastaamassa kysymyksiisi ja auttamassa sinua rakkaidesi perinnön säilyttämisessä.
Yrityksen tiedot
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Osakepääoma: 200 lei
Kotipaikka ja toimipaikka:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Puhelin · WhatsApp
Sähköposti
Vastaamme sähköposteihin viimeistään 24 työtunnin kuluessa.
Tilaukset tehdään vain verkossa osoitteessa lifemory.eu. Kotipaikassamme ei ole myymälää.
Valitukset: ANPC (Romanian kuluttajansuojaviranomainen) – anpc.ro · vaihtoehtoinen riidanratkaisu – anpc.ro/ce-este-sal · muissa EU-maissa asuvat kuluttajat: Euroopan kuluttajakeskukset (ECC-Net) (ANPC SAL · ECC-Net)
Lähetä meille viesti
Usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä etsimääsi vastausta? Ota yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa.
Kuinka nopeasti saan QR-muistolaatan?
Laatta valmistetaan ja luovutetaan kuriirille 3–5 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta. Arvioitu kuljetusaika on Romaniassa 1–3 arkipäivää ja muihin EU:n jäsenvaltioihin 3–7 arkipäivää. Toimitamme ainoastaan Euroopan unionin alueelle, ja toimitus on maksuton. Lisätietoja on toimitusehdoissa.
Voitteko auttaa muistosivun luomisessa?
Kyllä. Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen support@lifemory.eu tai viesti WhatsAppissa numeroon +40 779 243 541 (ma–pe klo 09:00–18:00 Romanian aikaa), niin opastamme teitä sivun luomisessa, kuvien lataamisessa ja QR-koodin aktivoinnissa.
Entä jos laatta vaurioituu?
Keraamisella laatalla on 25 vuoden kaupallinen takuu, joka kattaa haalistumisen, lasitteen halkeilun tai irtoamisen sekä QR-koodin tai NFC-sirun, joka lakkaa toimimasta sään vaikutuksesta. Jos vika kuuluu takuun piiriin, lähetämme maksutta uuden laatan samalla QR-koodilla. Jos laatta saapuu vahingoittuneena, valmistamme sen uudelleen maksutta lakisääteisen virhevastuun perusteella. Lisätietoja on takuusivulla.
Voinko muokata muistosivua sen luomisen jälkeen?
Kyllä, milloin tahansa. Voitte lisätä tililtänne kuvia, tekstejä tai videoita, korjata tietoja ja muuttaa yksityisyysasetuksia. Laatan QR-koodi pysyy samana.