Takuu

Takuunantaja on TOP GUIDE S.R.L., verotunniste CIF 54815518, kaupparekisterinumero J2026036188000, kotipaikka Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147130, România, sähköposti support@lifemory.eu, puhelin 0779 243 541. Lifemory on tuotemerkki, jolla TOP GUIDE S.R.L. myy tuotteita lifemory.eu-sivustolla.

• Tuote: lifemory.eu-sivustolta tilattu keraaminen muistolaatta, jossa on QR-koodi ja NFC-siru.
• Takuuaika: 25 vuotta laatan toimituspäivästä.
• Alue: kaikki maat, joihin toimitamme (ks. toimitusehdot).

Tavanomaisessa ulkokäytössä takuu kattaa:

• painatuksen haalistumisen auringonvalon ja sään vaikutuksesta;
• lasitteen halkeilun tai irtoamisen;
• QR-koodin, jota ei enää voi skannata, tai NFC-sirun, joka lakkaa toimimasta sään vaikutuksesta.

• iskun aiheuttamat vauriot, putoamisesta johtuvan rikkoutumisen tai ilkivallan;
• virheellisen kiinnityksen (muulla kuin mukana toimitetussa ohjeessa kuvatulla tavalla);
• puhdistuksen hankaavilla aineilla tai välineillä.

1. Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen support@lifemory.eu ja ilmoittakaa tilausnumero (tai tilauksessa käytetty sähköpostiosoite) sekä liittäkää kuva laatasta.
2. Vastaamme viimeistään 2 arkipäivän kuluessa.
3. Jos vika kuuluu takuun piiriin, lähetämme teille uuden laatan, jossa on sama QR-koodi ja joka avaa saman muistosivun. Valmistus ja toimitus ovat maksuttomia.

Tämä kaupallinen takuu annetaan kahden vuoden lakisääteisen virhevastuun lisäksi (direktiivi (EU) 2019/771; Romanian hallituksen kiireellinen asetus nro 140/2021), eikä se rajoita lakisääteisiä oikeuksianne. Lakisääteisen virhevastuun tiedot löytyvät palautusehdoista.

Digitaalinen muistosivu pysyy verkossa pysyvästi ilman tilausmaksua ja ilman muita maksuja kertamaksun jälkeen. Jos palvelu joskus lopetettaisiin, ilmoitamme siitä vähintään 6 kuukautta etukäteen ja toimitamme sivusta täydellisen kopion (kuvat, tekstit, videot).