Uvjeti i odredbe

1. Prihvaćanje uvjeta

Ovi Uvjeti i odredbe ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje Lifemory web stranica, usluga QR pločica, memorijalnih stranica i povezanih proizvoda ("Usluge"). Korištenjem Usluga pristajete na ove Uvjete.

2. Definicije

• "Lifemory", "mi", "nas" označava entitet Lifemory koji upravlja Uslugama.
• "Korisnik", "vi" označava svaku osobu ili entitet koji koristi Usluge, uključujući kupce, vlasnike memorijalnih stranica i posjetitelje.
• "Memorijalni sadržaj" označava fotografije, videozapise, audiozapise, tekstove i druge materijale učitane na memorijalnu stranicu.
• "Partneri" označava lokalne suradnike koji pružaju korisničku podršku na svom materinjem jeziku u ime Lifemory.

3. Podobnost i računi

Morate imati najmanje 16 godina da biste koristili Usluge. Za određene značajke može biti potrebno kreiranje računa.

• Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti vaših podataka za prijavu.
• Odgovorni ste za sve aktivnosti na vašem računu.
• Pružite točne, potpune i aktualne informacije i održavajte ih ažurnima.

4. Narudžbe, cijene i plaćanje

• Sve cijene prikazane su s uključenim/isključenim porezima kako je navedeno pri naplati i mogu varirati ovisno o zemlji.
• Zadržavamo pravo promjene cijena i ispravljanja pogrešaka u cijenama.
• Plaćanje se obrađuje putem odobrenih pružatelja usluga plaćanja. Vaša narudžba je prihvaćena kada je potvrdimo.
• Prilagođeni proizvodi (npr. keramičke QR pločice) proizvode se na temelju informacija koje pružite.
• Odgovorni ste za točnost imena, datuma, poveznica i drugih prilagođenih polja.

5. Dostava i isporuka

• Procijenjena vremena isporuke prikazana su pri naplati i mogu varirati zbog carinskih ili kašnjenja prijevoznika.
• Rizik gubitka prelazi na vas pri isporuci prijevozniku, gdje je to dopušteno primjenjivim zakonom.
• Molimo pregledajte pakete po primitku i odmah nas obavijestite o bilo kakvim problemima.
• terms.shipping.points.p4

6. Povrati, zamjene i povrati novca

• Personalizirani ili prilagođeni proizvodi možda se ne mogu vratiti osim u slučaju nedostataka ili oštećenja prilikom dolaska.
• Za neispravne artikle kontaktirajte nas unutar vremenskog okvira navedenog na web stranici kako bismo dogovorili popravak ili zamjenu.
• Možemo zatražiti fotografije ili dodatne detalje za procjenu vašeg zahtjeva.
• Povrati novca (gdje je primjenjivo) obrađuju se na izvorni način plaćanja.

7. Pravila o memorijalnom sadržaju

• Morate posjedovati prava na sadržaj koji učitavate ili imati dopuštenje za njegovo korištenje.
• Nemojte učitavati nezakonit, klevetnički, mrziteljski, uznemirujući, nasilan ili seksualno eksplicitan materijal.
• Nemojte učitavati sadržaj koji krši prava intelektualnog vlasništva ili privatnosti.
• Možemo ukloniti ili onemogućiti sadržaj koji krši ove Uvjete ili primjenjivi zakon.
• Dajete Lifemoryju neisključivu, svjetsku, besplatnu licencu za hostiranje, prikazivanje i obradu sadržaja u svrhu pružanja Usluga.

8. Intelektualno vlasništvo i licenca za korištenje usluga

• Usluge, uključujući softver, dizajn i zaštitne znakove, vlasništvo su Lifemoryja ili njegovih davatelja licenci i zaštićene su zakonom.
• U skladu s ovim Uvjetima, dajemo vam ograničenu, neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje Usluga.
• Ne smijete obrnuto inženjeringirati, dekompilirati ili pokušati izvući izvorni kod osim gdje je to dopušteno zakonom.

9. Partneri, preporuke i provizije

• Lifemory može surađivati s lokalnim Partnerima koji pomažu korisnicima putem telefona ili chata na lokalnom jeziku.
• Provizije se izračunavaju prema ugovoru o Partnerstvu koji vrijedi na teritoriju Partnera.
• Partneri moraju slijediti smjernice brenda, pravila o sadržaju i pružati točne informacije korisnicima.
• Zlouporaba, prijevara ili kršenje politike može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem statusa Partnera.

10. Planovi hostinga, obnove i otkazivanje

• Planovi hostinga memorijala mogu biti jednokratni (doživotni/dugoročni) ili temeljeni na pretplati, kako je opisano na web stranici.
• Za pretplate, ponavljajuće naknade primjenjuju se dok se ne otkažu. Možete otkazati putem svog računa ili kontaktiranjem podrške.
• Nakon otkazivanja ili neplaćanja, pristup određenim značajkama može biti ograničen ili obustavljen.

11. Suspenzija i prestanak

• Možemo suspendirati ili ukinuti pristup zbog kršenja ovih Uvjeta, sumnje na prijevaru ili nezakonitog ponašanja.
• Možemo sačuvati ili otkriti informacije ako to zahtijeva zakon ili radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine.

12. Jamstva

Osim kako je izričito navedeno, Usluge i proizvodi pružaju se "kakvi jesu" i "kako su dostupni" bez jamstava bilo koje vrste, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

13. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Lifemory neće biti odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, ili gubitak dobiti, podataka, dobre volje ili drugih nematerijalnih gubitaka koji proizlaze iz vašeg korištenja Usluga.

14. Oslobađanje od odgovornosti

Pristajete braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti Lifemory i njegove podružnice od bilo kakvih zahtjeva, obveza, šteta, gubitaka i troškova koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uvjeta ili vaše zloupotrebe Usluga.

15. Viša sila

Nismo odgovorni za kašnjenja ili neuspjehe u izvršenju zbog događaja izvan naše razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, radne sporove, internetske ili komunalne kvarove, ili promjene zakona.

16. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Rumunjske i, gdje je primjenjivo, zakonima EU, bez obzira na načela sukoba zakona.

17. Rješavanje sporova

Sporovi su podložni nadležnim sudovima u Rumunjskoj, osim ako obvezni zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji ne daju druga prava.

18. Promjene ovih uvjeta

Možemo povremeno ažurirati ove Uvjete. Najnovija verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.

19. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Roșiori de Vede, Rumunjska