Adatvédelmi tájékoztató
Hogyan használjuk és védjük az Ön személyes adatait
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 17.
1. Adatkezelő
A lifemory.eu oldalon keresztül kezelt személyes adatok adatkezelője a(z) TOP GUIDE S.R.L., adószám (CIF): 54815518, cégjegyzékszám: J2026036188000, székhely: Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România. Adataival kapcsolatos bármely kérdésével írjon a(z) support@lifemory.eu címre, vagy hívja a(z) 0779 243 541 telefonszámot (hétfőtől péntekig 09:00–18:00, román idő szerint).
Az adatokat az (EU) 2016/679 rendelettel (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az alkalmazandó román jogszabályokkal összhangban kezeljük.
2. Milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk
| Adatok | Cél | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|---|
| Név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva), belépési adatok | a fiók létrehozása és kezelése | szerződés teljesítése – 6. cikk (1) bek. b) pont |
| Név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail-cím, megrendelt termékek, kifizetett összeg | a megrendelés feldolgozása, a termék elkészítése és kiszállítása; számlázás | szerződés teljesítése – 6. cikk (1) bek. b) pont; jogi kötelezettség – 6. cikk (1) bek. c) pont |
| IP-cím és az abból meghatározott hozzávetőleges ország/település, megrendelés leadásakor és ki nem fizetett megrendelések (elhagyott kosarak) esetén | a csalás és a jogosulatlan fizetések megelőzése; kapcsolatfelvétel a megkezdett megrendelés befejezése érdekében | jogos érdek – 6. cikk (1) bek. f) pont |
| Az emlékoldal tartalma (fényképek, szövegek, videók, hangfelvételek) és a közreműködésre meghívott személyek adatai | az emlékoldal tárolása és megjelenítése | szerződés teljesítése – 6. cikk (1) bek. b) pont |
| Csevegésben, e-mailben vagy telefonon küldött üzenetek; a csevegésben megadott név és e-mail-cím; ország és az IP-cím titkosított azonosítója (hash) | megkeresések megválaszolása, ügyféltámogatás, visszaélések elleni védelem | szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések – 6. cikk (1) bek. b) pont; jogos érdek – 6. cikk (1) bek. f) pont |
| A mesterségesintelligencia-alapú funkcióknak küldött szöveg (szövegjavítás, felolvasás, csevegőüzenetek fordítása) | az Ön által kért funkció biztosítása | szerződés teljesítése – 6. cikk (1) bek. b) pont |
| Technikai adatok: böngésző és eszköz típusa, meglátogatott oldalak, szervernaplók | a weboldal működtetése és biztonsága | jogos érdek – 6. cikk (1) bek. f) pont |
| Használati statisztikák a Google Analytics 4 segítségével | látogatottságmérés | hozzájárulás – 6. cikk (1) bek. a) pont, a sütisávban megadva |
Személyes adatokat nem értékesítünk, és nem használunk fel olyan automatizált döntéshozatalra, amely Önre nézve joghatással járna.
3. Kivel osztjuk meg az adatokat
Olyan szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, amelyek az adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint és szerződés alapján kezelik:
| Szolgáltató | Cél | Helyszín / garanciák |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | weboldal tárhely, technikai naplók | USA és EU – EU–USA adatvédelmi keretrendszer, általános adatvédelmi kikötések |
| Supabase Inc. | adatbázis, fiókok és hitelesítés | EU-beli szerverek (Frankfurt, Németország) |
| Cloudflare Inc. | DNS, a weboldal védelme, e-mail-továbbítás, feltöltött fájlok tárolása | EU és USA – adatvédelmi keretrendszer, általános adatvédelmi kikötések |
| Stripe Payments Europe Ltd. | bankkártyás fizetések feldolgozása | Írország (EU) |
| Resend | megrendelési e-mailek és értesítések küldése | USA – általános adatvédelmi kikötések |
| OpenAI | mesterségesintelligencia-alapú funkciók (szövegjavítás, felolvasás, csevegőüzenetek fordítása) | USA – általános adatvédelmi kikötések |
| Futárszolgálatok | fizikai termékek kézbesítése (név, cím, telefonszám) | Románia és a célország (EU-tagállam) |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | használati statisztikák, kizárólag az Ön hozzájárulásával | EU és USA – adatvédelmi keretrendszer |
| GeoJS | a megrendelések IP-címéből a hozzávetőleges ország/település meghatározása | USA – általános adatvédelmi kikötések |
Hatóságoknak csak akkor adunk ki adatokat, ha ezt jogszabály előírja. A nyilvános emlékoldalakat bárki megtekintheti, aki rendelkezik a hivatkozással vagy beolvassa a QR-kódot; a privát oldalak csak azok számára érhetők el, akiknek Ön hozzáférést ad.
4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Ha egy szolgáltató az EGT-n kívül (például az USA-ban) kezel adatokat, az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (ideértve az EU–USA adatvédelmi keretrendszert) vagy a Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeken alapul. E garanciák másolatát a(z) support@lifemory.eu címen kérheti.
5. Meddig őrizzük az adatokat
- számlák és számviteli bizonylatok: 10 évig, a 82/1991. számú román számviteli törvény előírása szerint;
- fiókja és emlékoldala: a fiók fennállásáig; törlési kérelmét követően az adatokat legkésőbb 30 napon belül töröljük (kivéve azokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznünk);
- ügyféltámogatási üzenetek (csevegés és e-mail): az utolsó üzenettől számított legfeljebb 3 évig;
- ki nem fizetett megrendelések (elhagyott kosarak), az IP-címmel együtt: legfeljebb 30 napig;
- IP-címeket tartalmazó technikai naplók: legfeljebb 12 hónapig;
- Google Analytics-adatok: legfeljebb 14 hónapig.
6. Az Ön jogai
- hozzáférési jog az adataihoz;
- a pontatlan adatok helyesbítéséhez való jog;
- a törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”);
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- az adathordozhatósághoz való jog;
- a tiltakozáshoz való jog, ideértve a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást is;
- a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához írjon a(z) support@lifemory.eu címre. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Ön jogosult panaszt tenni a román felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Személyesadat-kezelési Felügyeleti Hatóságnál (ANSPDCP), Bukarest, 1. kerület, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30. – www.dataprotection.ro. Ha másik EU-/EGT-tagállamban él, a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz is fordulhat (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH, naih.hu).
7. Elhunyt személyek adatai
A GDPR nem vonatkozik az elhunyt személyek adataira. Az emlékoldalak azonban élő személyek (hozzátartozók, barátok) adatait is tartalmazhatják fényképeken vagy szövegekben. Kérjük, ilyen tartalmat csak az érintettek egyetértésével tegyen közzé. Bárki, aki szerepel egy oldalon, a(z) support@lifemory.eu címen kérheti adatai eltávolítását.
8. Sütik
Analitikai sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk. A részleteket és a teljes listát a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza.
9. Adatbiztonság
Titkosított kapcsolatot (HTTPS), hozzáférés-szabályozást és elismert biztonsági intézkedéseket alkalmazó szolgáltatókat használunk. Ha olyan adatvédelmi incidens következik be, amely kockázattal jár Önre nézve, a GDPR 33–34. cikkének megfelelően értesítjük az ANSPDCP-t és – ha szükséges – az érintetteket.
10. Gyermekek
A Szolgáltatások nem 16 év alatti személyeknek szólnak. Ha tudomást szerzünk arról, hogy 16 év alatti gyermektől szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk adatot, azt töröljük.
11. Módosítások
A jelen tájékoztatót módosíthatjuk. A hatályos változatot az utolsó frissítés dátumával együtt ezen az oldalon tesszük közzé.
12. Kapcsolat
TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România · support@lifemory.eu · 0779 243 541.