Hafðu samband við Lifemory
Við erum hér til að svara spurningum þínum og hjálpa þér að varðveita arfleifð ástvinanna þinna.
Upplýsingar um fyrirtækið
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Hlutafé: 200 lei
Skráð starfsstöð og aðsetur:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Sími · WhatsApp
Tölvupóstur
Við svörum tölvupósti í síðasta lagi innan 24 vinnustunda.
Pantanir eru eingöngu gerðar á netinu, á lifemory.eu. Engin verslun er rekin á skráðri starfsstöð okkar.
Kvartanir: ANPC (rúmenska neytendastofan) – anpc.ro · Lausn deilumála utan dómstóla – anpc.ro/ce-este-sal · neytendur í öðrum ríkjum ESB/EES: Evrópska neytendaaðstoðin (ECC-Net) (ANPC SAL · ECC-Net)
Sendu okkur skilaboð
Algengar spurningar
Finnur þú ekki svarið sem þú ert að leita að? Hafðu samband við stuðningsteymið okkar hvenær sem er.
Hve langan tíma tekur að fá QR-plötuna?
Platan er framleidd og afhent flutningsaðila innan 3–5 virkra daga frá staðfestingu greiðslu. Áætlaður flutningstími er 1–3 virkir dagar innan Rúmeníu og 3–7 virkir dagar til annarra aðildarríkja ESB. Við sendum eingöngu innan Evrópusambandsins og sendingin er ókeypis. Nánari upplýsingar eru í sendingarskilmálum okkar.
Getið þið aðstoðað mig við að setja upp minningarsíðuna?
Já. Sendu tölvupóst á support@lifemory.eu eða skilaboð á WhatsApp í +40 779 243 541 (mánudaga–föstudaga, 09:00–18:00 að rúmenskum tíma) og við leiðum þig skref fyrir skref í gegnum gerð síðunnar, upphleðslu mynda og virkjun QR-kóðans.
Hvað gerist ef platan skemmist?
Keramikplötunni fylgir 25 ára viðskiptaleg ábyrgð sem nær til fölnunar, sprungna eða flögnunar í glerungi og QR-kóða eða NFC-flögu sem hættir að virka vegna veðurs. Ef vandamálið fellur undir ábyrgðina sendum við þér nýja plötu með sama QR-kóða án endurgjalds. Ef platan berst skemmd framleiðum við hana að nýju án endurgjalds á grundvelli lögbundinnar ábyrgðar. Nánari upplýsingar eru á síðunni Ábyrgð.
Get ég breytt minningarsíðunni eftir að hún hefur verið búin til?
Já, hvenær sem er. Á aðganginum þínum getur þú bætt við myndum, texta eða myndskeiðum, leiðrétt upplýsingar og breytt persónuverndarstillingum. QR-kóðinn á plötunni helst óbreyttur.