Lietošanas un pārdošanas noteikumi

Lifemory ir zīmols, ar kuru TOP GUIDE S.R.L. (nodokļu maksātāja numurs CIF 54815518, komercreģistra Nr. J2026036188000, pamatkapitāls 200 lei, juridiskā adrese un darbības vieta Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România) pārdod produktus un pakalpojumus vietnē lifemory.eu. Šajos noteikumos ar „Lifemory”, „mēs” vai „pārdevējs” saprot TOP GUIDE S.R.L..

Kontakti: support@lifemory.eu, tālrunis 0779 243 541 (pirmdienā–piektdienā 09:00–18:00 pēc Rumānijas laika).

• Pakalpojumi – vietne lifemory.eu, digitālās piemiņas lapas, QR koda plāksnes un citi produkti, kā arī ar tiem saistītās funkcijas.
• Lietotājs vai Jūs – ikviens, kas izmanto Pakalpojumus, tostarp pircēji, piemiņas lapu īpašnieki un apmeklētāji.
• Patērētājs – fiziska persona, kas iegādājas preces vai pakalpojumus nolūkos, kas nav saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
• Piemiņas saturs – fotoattēli, video, audioieraksti, teksti un citi materiāli, kas augšupielādēti piemiņas lapā.

Šie noteikumi attiecas uz Pakalpojumu izmantošanu un uz katru pasūtījumu, kas veikts vietnē lifemory.eu. Lai izmantotu Pakalpojumus, Jums jābūt vismaz 16 gadus vecam, bet, lai veiktu pasūtījumu, Jums jābūt pilnā rīcībspējā.

• Glabājiet sava konta pieteikšanās datus konfidenciāli.
• Jūs esat atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot Jūsu kontu.
• Sniedziet precīzu informāciju un uzturiet to aktuālu.

• Produkta lapā un Jūsu grozā ir norādīti produkta galvenie raksturlielumi, galīgā cena, piegādes izmaksas (bez maksas) un piegādes termiņš.
• Pasūtījumu Jūs veicat ar pēdējo pasūtījuma pogu, uz kuras skaidri norādīts, ka pasūtījuma veikšana ir saistīta ar pienākumu samaksāt.
• Līgums ir noslēgts brīdī, kad saņemat mūsu pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā. Apstiprinājumā ir norādīta pasūtījuma informācija; šie noteikumi vienmēr ir pieejami šajā lapā.
• Fiziskos produktus izgatavo, pamatojoties uz Jūsu izveidoto piemiņas lapu. Jūs esat atbildīgs par ievadītās informācijas pareizību.

• Norādītās cenas ir galīgās cenas pasūtījuma noformēšanas laikā norādītajā valūtā. TOP GUIDE S.R.L. nav reģistrēta kā PVN maksātāja, tāpēc cenās PVN nav iekļauts.
• Piegāde ir bez maksas un tiek veikta tikai uz mūsu Piegādes noteikumos norādītajām ES dalībvalstīm.
• Apmaksa notiek tiešsaistē ar karti, izmantojot maksājumu apstrādātāju Stripe. Mēs neglabājam Jūsu kartes datus.
• Ja cena ir norādīta ar acīmredzamu kļūdu, mēs Jūs par to informēsim pirms nosūtīšanas, un Jūs varēsiet vai nu apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu, vai arī to atcelt un saņemt pilnu atmaksu.

• Digitālā piemiņas lapa kļūst pieejama tiešsaistē, tiklīdz ir apstiprināts maksājums.
• Fiziskos produktus izgatavo 3–5 darba dienu laikā un piegādā ar kurjeru; pārvadāšanas termiņi pa zonām, valstis un nosacījumi ir izklāstīti mūsu Piegādes noteikumos.
• Produkta nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Jums brīdī, kad Jūs (vai Jūsu norādīta persona, kas nav kurjers) faktiski iegūstat produktu savā valdījumā.
• Ja mēs nepiegādājam produktu 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas, Jūs varat līgumu izbeigt un saņemt pilnu atmaksu.

Fiziskajiem produktiem ir unikāls QR kods, un tos izgatavo atbilstoši Jūsu norādījumiem, tāpēc 14 dienu atteikuma tiesības uz tiem neattiecas (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta c) punkts). Attiecībā uz digitālo pakalpojumu Jūs zaudējat atteikuma tiesības tikai tad, ja, noformējot pasūtījumu, skaidri pieprasījāt pakalpojuma sniegšanas sākšanu nekavējoties. Pilna informācija, tostarp par rīcību produktu defektu gadījumā un atmaksu, ir mūsu Atgriešanas noteikumos.

Uz produktiem attiecas 2 gadu likumiskā garantija par atbilstību līguma noteikumiem, skaitot no piegādes (Direktīva (ES) 2019/771; Rumānijas valdības ārkārtas rīkojums Nr. 140/2021), bet uz digitālo piemiņas lapu – likumiskā garantija digitālajam saturam un digitālajiem pakalpojumiem (Direktīva (ES) 2019/770; ārkārtas rīkojums Nr. 141/2021). Papildus tam keramikas plāksnei tiek sniegta 25 gadu komercgarantija, kas aprakstīta mūsu lapā Garantija. Komercgarantija neietekmē Jūsu likumā noteiktās tiesības.

• Mēs nepārdodam abonementus un neiekasējam periodiskus maksājumus. Maksas plāni tiek apmaksāti vienu reizi.
• Bezmaksas plāns nodrošina piemiņas lapu ar cenu lapā aprakstītajām funkcijām, bez fiziska produkta.
• Piemiņas lapa paliek tiešsaistē uz mūžu. Ja pakalpojuma darbība jebkad tiktu izbeigta, mēs Jūs par to informēsim vismaz 6 mēnešus iepriekš un nodrošināsim pilnu lapas kopiju (fotoattēli, teksti, video).

• Augšupielādējiet tikai tādu saturu, kas pieder Jums vai kura izmantošanai Jums ir atļauja, tostarp to dzīvo personu piekrišana, kuras redzamas fotoattēlos vai minētas tekstos.
• Neaugšupielādējiet saturu, kas ir nelikumīgs, apmelojošs, naidu kurinošs, aizskarošs, vardarbīgs vai atklāti seksuāls vai kas pārkāpj citu personu tiesības.
• Mēs varam dzēst saturu, kas pārkāpj šos noteikumus vai tiesību aktus, vai padarīt to nepieejamu, un mēs Jums paziņosim iemeslu.
• Jūs piešķirat mums neekskluzīvu, bezmaksas licenci, kas ir spēkā, kamēr saturs ir publicēts, vienīgi lai mitinātu, attēlotu un apstrādātu saturu Pakalpojumu sniegšanas nolūkā. Saturs paliek Jūsu īpašumā.

Vietne, lietotne, dizains un zīmols Lifemory pieder TOP GUIDE S.R.L. vai tās licences devējiem. Mēs piešķiram Jums ierobežotu, neekskluzīvu un nenododamu licenci izmantot Pakalpojumus saskaņā ar šiem noteikumiem. Jūs nedrīkstat kopēt, dekompilēt vai iegūt pirmkodu, izņemot gadījumus, kad to atļauj likums.

Mēs varam sadarboties ar partneriem (piemēram, apbedīšanas pakalpojumu sniedzējiem), kuri iesaka mūsu Pakalpojumus. Partneri nav mūsu pārstāvji un nevar mainīt šos noteikumus; pirkuma līgums vienmēr tiek noslēgts tieši ar TOP GUIDE S.R.L..

• Mēs varam apturēt vai slēgt kontu būtiska šo noteikumu pārkāpuma, krāpšanas vai nelikumīgas darbības gadījumā un paziņosim Jums iemeslu.
• Jūs varat jebkurā laikā slēgt savu kontu savā kontā vai rakstot uz support@lifemory.eu. Dati tiek dzēsti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.
• Mēs varam saglabāt vai izpaust informāciju, ja to pieprasa tiesību akti.

Mēs atbildam par savu līgumsaistību izpildi saskaņā ar tiesību aktiem. Mēs neatbildam par kaitējumu, kas radies, izmantojot Pakalpojumus pretrunā ar šiem noteikumiem, vai lietotāju augšupielādēta satura dēļ. Nekas šajos noteikumos neierobežo mūsu atbildību par tīši vai rupjas neuzmanības dēļ nodarītu kaitējumu, par nāvi vai miesas bojājumiem, kā arī neierobežo patērētājiem likumā piešķirtās tiesības.

Mēs neatbildam par kavējumiem vai saistību neizpildi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi (piemēram, dabas katastrofas, karš vai plaši interneta vai kurjerpakalpojumu darbības traucējumi). Mēs Jūs informēsim, cik drīz vien iespējams, un, ja kavējums pārsniedz 30 dienas, Jūs varat izbeigt līgumu un saņemt pilnu atmaksu.

Šiem noteikumiem piemēro Rumānijas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, kas dzīvo citā valstī, Jums saglabājas aizsardzība, ko sniedz Jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātās normas. Strīdus risina izlīguma ceļā vai kompetentajās tiesās; kā patērētājs Jūs varat vērsties arī savas dzīvesvietas tiesās.

Jūs varat vērsties arī ANPC (Rumānijas patērētāju tiesību aizsardzības iestādē), tostarp izmantojot tās alternatīvās strīdu risināšanas procedūru, un, ja dzīvojat citā ES valstī, savas valsts Eiropas Patērētāju informēšanas centrā (ECC-Net).

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Jaunā redakcija tiek publicēta šajā lapā, norādot tās spēkā stāšanās datumu. Uz katru pasūtījumu attiecas tā noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Jautājumos par šiem noteikumiem: support@lifemory.eu, tālrunis 0779 243 541 (pirmdienā–piektdienā 09:00–18:00 pēc Rumānijas laika) vai pa pastu: TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România.