Kontakt Lifemory
Vi er her for å besvare spørsmålene dine og hjelpe deg med å bevare dine kjæres arv.
Selskapsopplysninger
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Aksjekapital: 200 lei
Forretningsadresse og driftssted:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Telefon · WhatsApp
E-post
Vi svarer på e-post senest innen 24 timer på virkedager.
Bestillinger legges bare inn på nett, på lifemory.eu. Det er ingen butikk på forretningsadressen.
Klager: ANPC (rumensk forbrukermyndighet) – anpc.ro · alternativ tvisteløsning – anpc.ro/ce-este-sal · forbrukere i andre EU- og EØS-land: Det europeiske forbrukersenteret (ECC-Net, i Norge Forbrukereuropa) (ANPC SAL · ECC-Net)
Send oss en melding
Vanlige spørsmål
Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt supportteamet vårt når som helst.
Hvor lang tid tar det før jeg får platen med QR-kode?
Platen produseres og overleveres til budfirmaet innen 3–5 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Frakttiden er anslagsvis 1–3 virkedager innenfor Romania og 3–7 virkedager til andre EU-medlemsland. Vi leverer kun innenfor EU (ikke til Norge), og frakten er gratis. Les mer i leveringsvilkårene.
Kan dere hjelpe meg med å sette opp minnesiden?
Ja. Skriv til support@lifemory.eu eller send oss en melding på WhatsApp til +40 779 243 541 (mandag–fredag, 09:00–18:00 rumensk tid), så veileder vi deg trinn for trinn: oppretting av siden, opplasting av bilder og aktivering av QR-koden.
Hva skjer hvis platen blir skadet?
Keramikkplaten har 25 års kommersiell garanti mot falming, sprekker eller avskalling i glasuren og QR-kode eller NFC-brikke som slutter å virke på grunn av vær og vind. Dekkes feilen, sender vi deg kostnadsfritt en ny plate med samme QR-kode. Kommer platen skadet frem, lager vi en ny uten kostnad for deg i henhold til reklamasjonsretten. Les mer på siden Garanti.
Kan jeg endre minnesiden etter at den er opprettet?
Ja, når som helst. Fra kontoen din kan du legge til bilder, tekster eller videoer, rette opplysninger og endre personverninnstillingene. QR-koden på platen forblir den samme.