Garanti

Garantigiver er TOP GUIDE S.R.L., organisasjonsnummer CIF 54815518, nummer i handelsregisteret J2026036188000, forretningsadresse Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147130, România, e-post support@lifemory.eu, telefon 0779 243 541. Lifemory er varemerket som TOP GUIDE S.R.L. bruker ved salg av produktene på lifemory.eu.

• Produkt: keramisk minneplate med QR-kode og NFC-brikke, bestilt på lifemory.eu.
• Varighet: 25 år fra datoen platen ble levert.
• Område: alle land vi leverer til (se leveringsvilkårene).

Ved normal utendørs bruk dekker garantien:

• falming av trykket som skyldes sollys og vær;
• sprekker i eller avskalling av glasuren;
• en QR-kode som ikke lenger kan skannes, eller en NFC-brikke som slutter å virke på grunn av vær og vind.

• skader som skyldes slag, brudd etter fall eller hærverk;
• feil montering (annen montering enn beskrevet i den medfølgende veiledningen);
• rengjøring med slipende midler eller redskaper.

1. Send en e-post til support@lifemory.eu med ordrenummer (eller e-postadressen som ble brukt ved bestillingen) og et bilde av platen.
2. Vi svarer senest innen 2 virkedager.
3. Dersom feilen dekkes av garantien, sender vi deg en ny plate med samme QR-kode, som åpner den samme minnesiden. Produksjon og levering er kostnadsfritt.

Denne kommersielle garantien gis i tillegg til det lovfestede mangelsansvaret (reklamasjonsrett) i 2 år (direktiv (EU) 2019/771; rumensk regjeringsnødforordning nr. 140/2021) og begrenser ikke rettighetene du har etter loven. Nærmere opplysninger om reklamasjonsretten finner du under angrerett og reklamasjon.

Den digitale minnesiden forblir på nett livet ut, uten abonnement og uten flere betalinger etter engangsbetalingen. Skulle tjenesten en gang bli lagt ned, varsler vi deg minst 6 måneder i forveien og gir deg en fullstendig kopi av siden (bilder, tekster, videoer).