Skontaktuj się z Lifemory
Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc Ci zachować dziedzictwo Twoich bliskich.
Dane firmy
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Kapitał zakładowy: 200 lei
Siedziba i miejsce prowadzenia działalności:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
Telefon · WhatsApp
Na e-maile odpowiadamy najpóźniej w ciągu 24 godzin roboczych.
Zamówienia składa się wyłącznie online, w serwisie lifemory.eu. W siedzibie firmy nie działa sklep stacjonarny.
Reklamacje i spory: ANPC (rumuński urząd ochrony konsumentów) – anpc.ro · pozasądowe rozwiązywanie sporów – anpc.ro/ce-este-sal · konsumenci z innych państw UE: Europejskie Centra Konsumenckie (ECC-Net) (ANPC SAL · ECC-Net)
Wyślij nam wiadomość
Najczęściej zadawane pytania
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w dowolnym momencie.
Jak długo czeka się na tabliczkę z kodem QR?
Tabliczka jest wykonywana i przekazywana kurierowi w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Transport trwa szacunkowo 1–3 dni robocze w Rumunii i 3–7 dni roboczych do pozostałych państw członkowskich UE. Dostarczamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej, a dostawa jest bezpłatna. Szczegóły w Polityce dostawy.
Czy mogą Państwo pomóc w konfiguracji strony pamięci?
Tak. Prosimy o wiadomość na adres support@lifemory.eu lub przez WhatsApp pod numer +40 779 243 541 (od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 czasu rumuńskiego) – krok po kroku pomożemy utworzyć stronę, dodać zdjęcia i aktywować kod QR.
Co zrobić, jeśli tabliczka ulegnie uszkodzeniu?
Tabliczka ceramiczna jest objęta 25-letnią gwarancją handlową obejmującą blaknięcie, pękanie lub odpryskiwanie szkliwa oraz kod QR lub chip NFC, który przestał działać z powodu warunków atmosferycznych. Jeżeli problem jest objęty gwarancją, bezpłatnie wyślemy nową tabliczkę z tym samym kodem QR. Jeżeli tabliczka dotarła uszkodzona, wykonamy ją ponownie bezpłatnie w ramach odpowiedzialności ustawowej. Szczegóły na stronie Gwarancja.
Czy można edytować stronę pamięci po jej utworzeniu?
Tak, w każdej chwili. Na swoim koncie mogą Państwo dodawać zdjęcia, teksty lub filmy, poprawiać dane i zmieniać ustawienia prywatności. Kod QR na tabliczce pozostaje ten sam.