Polityka prywatności
Jak wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu lifemory.eu jest TOP GUIDE S.R.L., CIF 54815518, nr w rejestrze handlowym J2026036188000, z siedzibą pod adresem: Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România. W sprawach dotyczących Państwa danych prosimy pisać na adres support@lifemory.eu lub dzwonić pod numer 0779 243 541 (od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 czasu rumuńskiego).
Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa rumuńskiego.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Dane | Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|---|
| Imię i nazwisko, e-mail, hasło (zaszyfrowane), dane logowania | założenie i prowadzenie konta | wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b |
| Imię i nazwisko, adres dostawy i adres do faktury, telefon, e-mail, zamówione produkty, zapłacona kwota | przyjęcie, wykonanie i dostarczenie zamówienia, wystawienie faktury | wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b; obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c |
| Adres IP i ustalony na jego podstawie przybliżony kraj/miejscowość – przy składaniu zamówienia i w przypadku zamówień nieopłaconych (porzuconych koszyków) | zapobieganie oszustwom i nieautoryzowanym płatnościom, kontakt w celu dokończenia rozpoczętego zamówienia | prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f |
| Treść strony pamięci (zdjęcia, teksty, filmy, nagrania audio) oraz dane osób zaproszonych do współtworzenia | przechowywanie i wyświetlanie strony pamięci | wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wiadomości wysłane przez czat, e-mail lub telefonicznie; imię i e-mail podane na czacie; kraj i zaszyfrowany identyfikator (hash) adresu IP | odpowiedzi na zapytania, obsługa klienta, ochrona przed nadużyciami | wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b; prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f |
| Teksty przesyłane do funkcji AI (korekta tekstu, odczyt głosowy, tłumaczenie wiadomości) | udostępnienie funkcji, o którą Państwo poprosili | wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dane techniczne: rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzane strony, logi serwera | działanie i bezpieczeństwo serwisu | prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyki korzystania z serwisu w Google Analytics 4 | pomiar oglądalności | zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a, wyrażona w banerze cookies |
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Państwa skutki prawne.
3. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z usług dostawców (podmiotów przetwarzających), którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie umowy:
| Dostawca | Cel | Lokalizacja / zabezpieczenia |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | hosting serwisu, logi techniczne | USA i UE – EU-US Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne |
| Supabase Inc. | baza danych, konta i uwierzytelnianie | serwery w UE (Frankfurt, Niemcy) |
| Cloudflare Inc. | DNS, ochrona serwisu, przekierowywanie poczty e-mail, przechowywanie przesłanych plików | UE i USA – Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne |
| Stripe Payments Europe Ltd. | obsługa płatności kartą | Irlandia (UE) |
| Resend | wysyłka e-maili dotyczących zamówień i powiadomień | USA – standardowe klauzule umowne |
| OpenAI | funkcje AI (korekta tekstu, głos, tłumaczenie wiadomości na czacie) | USA – standardowe klauzule umowne |
| Firmy kurierskie | dostawa produktów fizycznych (imię i nazwisko, adres, telefon) | Rumunia i kraj przeznaczenia (państwo członkowskie UE) |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | statystyki korzystania z serwisu, wyłącznie za Państwa zgodą | UE i USA – Data Privacy Framework |
| GeoJS | ustalanie przybliżonego kraju/miejscowości na podstawie adresu IP przy zamówieniach | USA – standardowe klauzule umowne |
Organom publicznym przekazujemy dane wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa. Publiczne strony pamięci są widoczne dla każdego, kto ma link lub zeskanuje kod QR; strony prywatne są dostępne tylko dla osób, którym udostępnią je Państwo.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli dostawca przetwarza dane poza EOG (na przykład w USA), przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na adres support@lifemory.eu.
5. Jak długo przechowujemy dane
- dokumenty rozliczeniowe i księgowe: 10 lat, zgodnie z rumuńską ustawą o rachunkowości nr 82/1991;
- konto i strona pamięci: przez okres aktywności konta; po zgłoszeniu żądania usunięcia dane są usuwane w ciągu maksymalnie 30 dni (z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać na mocy prawa);
- wiadomości do obsługi klienta (czat i e-mail): maksymalnie 3 lata od ostatniej wiadomości;
- zamówienia nieopłacone (porzucone koszyki), w tym adres IP: maksymalnie 30 dni;
- logi techniczne zawierające adresy IP: maksymalnie 12 miesięcy;
- dane w Google Analytics: maksymalnie 14 miesięcy.
6. Państwa prawa
- prawo dostępu do danych;
- prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo sprzeciwu, w tym wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania z tych praw prosimy o wiadomość na adres support@lifemory.eu. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do rumuńskiego organu nadzorczego – Krajowego Urzędu Nadzoru nad Przetwarzaniem Danych Osobowych (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr 28-30, sektor 1, Bukareszt – www.dataprotection.ro. Jeżeli mieszkają Państwo w innym państwie UE/EOG, mogą Państwo zwrócić się także do organu ochrony danych w państwie swojego miejsca zamieszkania (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).
7. Dane osób zmarłych
RODO nie ma zastosowania do danych osób zmarłych. Strony pamięci mogą jednak zawierać także dane osób żyjących (krewnych, przyjaciół) na zdjęciach lub w tekstach. Prosimy publikować takie treści wyłącznie za ich zgodą. Każda osoba widoczna na stronie może zażądać usunięcia swoich danych, pisząc na adres support@lifemory.eu.
8. Pliki cookies
Analityczne pliki cookies stosujemy wyłącznie za Państwa zgodą. Szczegóły i pełną listę zawiera Polityka cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu oraz dostawców wdrażających uznane środki bezpieczeństwa. Jeżeli dojdzie do naruszenia ochrony danych osobowych powodującego ryzyko dla Państwa, zgłosimy je ANSPDCP i w stosownych przypadkach zawiadomimy osoby, których dane dotyczą, zgodnie z art. 33–34 RODO.
10. Osoby niepełnoletnie
Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby poniżej 16 lat bez zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy je.
11. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Obowiązująca wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
12. Kontakt
TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România · support@lifemory.eu · 0779 243 541.