Garancija

Garant je TOP GUIDE S.R.L., CIF 54815518, št. vpisa v trgovski register J2026036188000, s sedežem na naslovu Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147130, România, e-pošta support@lifemory.eu, telefon 0779 243 541. Lifemory je blagovna znamka, pod katero TOP GUIDE S.R.L. prodaja izdelke na lifemory.eu.

• Izdelek: keramična spominska ploščica s kodo QR in čipom NFC, naročena na lifemory.eu.
• Garancijski rok: 25 let od dneva dobave ploščice.
• Območje: vse države, v katere dostavljamo (glejte Pravila dostave).

Pri običajni uporabi na prostem garancija krije:

• bledenje tiska zaradi sonca in vremenskih vplivov;
• pokanje ali luščenje glazure;
• kodo QR, ki je ni več mogoče skenirati, ali čip NFC, ki zaradi vremenskih vplivov ne deluje več.

• udarcev, loma zaradi padca ali vandalizma;
• nepravilne montaže (drugačne od opisane v priloženih navodilih);
• čiščenja z abrazivnimi sredstvi ali pripomočki.

1. Pišite nam na support@lifemory.eu in navedite številko naročila (ali e-poštni naslov, uporabljen pri naročilu) ter priložite fotografijo ploščice.
2. Odgovorimo najpozneje v 2 delovnih dneh.
3. Če garancija krije težavo, vam pošljemo novo ploščico z enako kodo QR, ki odpre isto spominsko stran. Izdelava in dostava sta brezplačni.

Ta poslovna garancija se daje poleg 2-letne zakonske odgovornosti za skladnost blaga (Direktiva (EU) 2019/771; romunska nujna uredba vlade (OUG) št. 140/2021) in ne vpliva na pravice, ki vam jih daje zakon. Podrobnosti o zakonski odgovornosti so v Pravilih vračila.

Digitalna spominska stran ostane na spletu doživljenjsko, brez naročnine in brez nadaljnjih plačil po enkratnem plačilu. Če bi storitev kdaj prenehala, vas o tem obvestimo vsaj 6 mesecev vnaprej in vam zagotovimo popolno kopijo strani (fotografije, besedila, videoposnetki).