Combien de temps faut-il pour configurer la plaque QR ?
De la commande au premier scan du code QR sur la tombe — voici la durée de chaque étape et ce que vous pouvez préparer à l’avance.
L’une des questions les plus fréquentes avant de commander est : combien de temps faut-il pour que tout soit prêt ? C’est une question pratique et importante — surtout lorsque vous souhaitez que la plaque soit posée pour un anniversaire ou un moment de recueillement. La réponse courte : la plaque est fabriquée en 3 à 5 jours ouvrés, puis la livraison prend 1 à 3 jours ouvrés vers la Roumanie et environ 3 à 7 jours ouvrés vers les autres pays de l’Union européenne. Voici le détail.
Étape 1 : Passer la commande en ligne — 5 minutes
Passer commande sur lifemory.eu prend quelques minutes. Vous choisissez le produit, indiquez l’adresse de livraison et réglez en ligne par carte, en toute sécurité. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.
- Choix du produit : 2-3 minutes
- Remplissage du formulaire de livraison : 1-2 minutes
- Paiement en ligne sécurisé : 1-2 minutes
- Confirmation automatique par e-mail : instantanée
Étape 2 : Fabrication de la plaque — 3 à 5 jours ouvrés
Chaque plaque Lifemory est fabriquée à la commande. Le code QR est unique, généré et relié à votre page commémorative. La fabrication et le contrôle qualité prennent 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Étape 3 : Livraison — selon le pays
Après expédition, la plaque est livrée gratuitement par transporteur en Roumanie et dans tous les autres États membres de l’UE ; nous n’expédions pas hors de l’Union européenne. Les délais ci-dessous sont indicatifs et exprimés en jours ouvrés à compter de l’expédition.
- Roumanie : 1 à 3 jours ouvrés
- Union européenne (France, Belgique, etc.) : 3 à 7 jours ouvrés
- Livraison gratuite
Étape 4 : Création de la page commémorative — 10-15 minutes
Vous pouvez créer la page commémorative avant de recevoir la plaque — c'est même ce que nous recommandons. Ainsi, quand la plaque arrive, la page est déjà prête. Le code QR sur la plaque mènera automatiquement à votre page une fois activé.
- Créer votre compte Lifemory (gratuit)
- Ajouter des photos et informations de base
- Inviter les membres de la famille à contribuer
- Activer le code QR à la réception de la plaque — un seul clic
- Astuce : vous pouvez dès aujourd'hui créer une page commémorative gratuite et l'activer plus tard avec la plaque
Étape 5 : Installation sur la tombe — 10-15 minutes
La plaque se fixe avec une colle spéciale pour l'extérieur, adaptée au granit comme au marbre, sans perçage. Aucun professionnel n'est nécessaire. Suivez les indications de la colle : elle prend généralement en 24 heures environ.
- Nettoyer la surface de la poussière ou de l'humidité
- Appliquer la colle au dos de la plaque
- Poser la plaque dans la position souhaitée
- Laisser 24 heures pour que la colle sèche
Questions fréquentes
Combien de temps dure l'ensemble du processus de la commande au premier scan ?
La fabrication de la plaque prend 3 à 5 jours ouvrés. S’y ajoute le délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés vers la Roumanie et environ 3 à 7 jours ouvrés vers les autres pays de l’Union européenne. L’activation du code ne prend que quelques minutes, et la page commémorative peut être créée en parallèle.
Puis-je recevoir la plaque plus rapidement ?
Nous ne proposons pas d’option de livraison prioritaire payante : chaque commande est fabriquée en 3 à 5 jours ouvrés et livrée gratuitement. Si une date importante approche, nous vous conseillons de commander à l’avance en tenant compte du délai de livraison vers votre pays.
Puis-je créer la page commémorative avant de recevoir la plaque ?
Oui, et c'est même ce que nous recommandons. La page commémorative est indépendante de la plaque. Une fois la plaque reçue, vous l'activez d'un simple clic et le code QR devient actif.
Que se passe-t-il si la plaque arrive endommagée ?
La plaque est emballée spécialement pour le transport. Si elle arrive endommagée, nous la remplaçons immédiatement, sans frais supplémentaires. Photographiez les dommages et envoyez-nous l'image par e-mail.
Mieux vaut commander à l’avance — et non la veille d’une cérémonie, quand chaque jour compte. La plaque est fabriquée en 3 à 5 jours ouvrés et le délai de livraison dépend du pays ; en attendant, la page commémorative peut être construite pas à pas.
Commander la plaque QR commémorative
Livraison gratuite, garantie de 25 ans sur la plaque en céramique, page commémorative à vie.
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