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Questions Fréquemment Posées
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe de support à tout moment.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma plaque QR ?
Nos plaques de code QR physiques sont généralement produites et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. La livraison peut prendre 7 à 10 jours selon votre localisation.
Puis-je obtenir de l'aide pour configurer mon mémorial numérique ?
Bien sûr ! Notre équipe de support est prête à vous guider à travers le processus de configuration, à vous aider à télécharger du contenu et à personnaliser votre page commémorative.
Que se passe-t-il si mon code QR est endommagé ?
Si votre plaque est endommagée, nous pouvons vous fournir un remplacement. Contactez-nous simplement avec les détails de votre commande et nous organiserons un nouveau code QR pour vous.
Puis-je modifier mon mémorial après sa création ?
Oui, votre mémorial peut être mis à jour à tout moment. Vous pouvez ajouter de nouvelles photos, histoires ou vidéos, et ajuster les paramètres de confidentialité directement depuis votre tableau de bord.