Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur les Mémoriaux QR de Lifemory
Un mémorial avec code QR est un code QR durable installé sur une pierre tombale, un marqueur de tombe ou une plaque commémorative qui renvoie à une page mémorielle numérique. Lorsqu'il est scanné avec un smartphone, il donne accès à des photos, vidéos, histoires et autres contenus commémoratifs sur le défunt.
Le NFC (Near Field Communication) est une technologie sans fil à courte portée permettant le transfert de données en approchant simplement votre téléphone de la plaque. Nos plaques en céramique Bohemia sont équipées d'une puce NFC intégrée — en plus de scanner le code QR, les visiteurs peuvent ouvrir le mémorial numérique simplement en touchant la plaque avec leur téléphone, sans appareil photo.
Nos codes QR sont fabriqués à partir de plaques en céramique de Bohême de qualité supérieure, spécialement conçues pour résister aux conditions extérieures, à l'exposition aux UV, au gel et à l'humidité pendant des décennies. Ils conservent à la fois leur esthétique et leur lisibilité au fil du temps.
Les plaques en céramique de Bohême sont extrêmement résistantes, mais dans de rares cas de vandalisme, vol ou dommage accidentel, nous proposons un remplacement rapide à un coût spécial accessible, afin que la mémoire reste en sécurité et préservée.
Oui, nous livrons à l'international, avec un accent particulier sur les pays européens. Chaque plaque est soigneusement emballée pour arriver en parfait état, partout dans le monde.
Cela signifie que la page mémorielle numérique liée à votre plaque QR restera active et accessible à long terme, afin que la famille et les générations futures puissent revisiter ces souvenirs sans interruption.
Nous savons à quel point il est important pour les familles de sentir que l'histoire de leur être cher ne sera pas oubliée. C'est pourquoi nous traitons chaque mémorial avec soin et empathie, en veillant à ce que le lien entre le passé et l'avenir reste vivant pour toujours.
Les formules débutent gratuitement (mémorial numérique seul). La formule For Life avec plaque QR en céramique de Bohême est à 199 EUR (paiement unique) — sans abonnement ni frais récurrents. Les clients roumains bénéficient d'une réduction de 50 %.
La formule For Life garantit 25 ans de mémorial numérique actif. La plaque en céramique est également garantie 25 ans contre les dommages climatiques, la décoloration et la casse. La formule gratuite reste active tant que votre compte est maintenu.
En cas de vol, nous fournissons une plaque de remplacement à un tarif préférentiel. Le mémorial numérique reste entièrement intact — seule la plaque physique doit être remplacée. Contactez-nous sur WhatsApp ou à l'adresse [email protected] et nous réglerons cela rapidement.
La plaque est livrée avec le matériel de fixation et des instructions étape par étape. Elle peut être fixée sur toute surface plane — pierre tombale, mur ou croix — à l'aide de vis ou d'un adhésif puissant. Nous proposons également un service d'installation professionnelle en Roumanie pour les familles qui préfèrent ne pas la poser elles-mêmes.
La lecture du code QR ne nécessite que l'appareil photo d'un smartphone — aucune connexion internet n'est requise pour scanner. En revanche, la page mémorielle numérique s'ouvre dans un navigateur et nécessite une connexion internet pour charger les photos et les contenus, comme tout site web.
Oui ! Nous proposons des options mémorielles dédiées aux animaux de compagnie — chiens, chats et tout compagnon bien-aimé. La même plaque QR en céramique de Bohême et le mémorial numérique complet permettent de conserver photos, biographie et précieux souvenirs de votre fidèle compagnon.
Connectez-vous à votre compte Lifemory, ouvrez le mémorial et cliquez sur Modifier. Vous pouvez ajouter ou supprimer des photos, mettre à jour la biographie, changer le thème visuel, ajouter des événements à la chronologie et modérer les hommages — le tout en temps réel, depuis n'importe quel appareil.
Par défaut, le mémorial est public — toute personne qui scanne le code QR ou dispose du lien peut le consulter. Vous pouvez activer le mode privé, qui requiert un mot de passe pour y accéder. Vous pouvez également inviter des membres de la famille en tant que contributeurs, qui pourront modifier la page avec vous.