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Dati societari
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518
Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Capitale sociale: 200 lei
Sede legale e operativa:
Str. Calea Roșiori, Nr. 104
Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România
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Gli ordini si effettuano esclusivamente online, su lifemory.eu. Presso la sede non è presente un punto vendita.
Reclami: ANPC (autorità rumena per la tutela dei consumatori) – anpc.ro · Risoluzione alternativa delle controversie (SAL) – anpc.ro/ce-este-sal · consumatori di altri Stati UE: Centri europei dei consumatori (rete ECC-Net; in Italia, Centro Europeo Consumatori Italia) (ANPC SAL · ECC-Net)
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Domande Frequenti
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In quanto tempo ricevo la targa con codice QR?
La targa viene realizzata e affidata al corriere entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La spedizione richiede, indicativamente, 1–3 giorni lavorativi in Romania e 3–7 giorni lavorativi verso gli altri Stati membri dell’UE. Spediamo esclusivamente all’interno dell’Unione europea e la spedizione è gratuita. Maggiori dettagli nella nostra Politica di spedizione.
Potete aiutarmi a configurare la pagina commemorativa?
Sì. Ci scriva a support@lifemory.eu oppure su WhatsApp al +40 779 243 541 (lunedì–venerdì, 09:00–18:00, ora della Romania): La guideremo passo dopo passo nella creazione della pagina, nel caricamento delle fotografie e nell’attivazione del codice QR.
Che cosa succede se la targa si danneggia?
La targa in ceramica è coperta da una garanzia commerciale di 25 anni per scolorimento, crepe o distacco dello smalto e per il mancato funzionamento del codice QR o del chip NFC dovuto agli agenti atmosferici. Se il problema rientra nella garanzia, Le inviamo gratuitamente una nuova targa con lo stesso codice QR. Se la targa arriva danneggiata, la rifacciamo gratuitamente in base alla garanzia legale di conformità. Maggiori dettagli nella pagina Garanzia.
Posso modificare la pagina commemorativa dopo averla creata?
Sì, in qualsiasi momento. Dal Suo account può aggiungere fotografie, testi o video, correggere i dati e modificare le impostazioni sulla privacy. Il codice QR sulla targa resta lo stesso.