Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over Lifemory QR Memorials
Een QR-code gedenkteken is een duurzame QR-code die op een grafsteen, grafmarkering of gedenkplaat wordt geplaatst en die linkt naar een digitale gedenkpagina. Wanneer deze met een smartphone wordt gescand, biedt het toegang tot foto's, video's, verhalen en andere herdenkingsinhoud over de overledene.
NFC (Near Field Communication) is een draadloze technologie op korte afstand waarmee gegevens kunnen worden overgedragen door simpelweg uw telefoon tegen de plaquette te houden. Onze keramische plaquettes zijn uitgerust met een ingebouwde NFC-chip — naast het scannen van de QR-code kunnen bezoekers het digitale gedenkteken openen door hun telefoon tegen de plaquette te tikken, zonder camera.
Onze QR-codes worden vervaardigd met keramische platen, speciaal ontworpen om buitenomstandigheden, UV-blootstelling, vorst en vochtigheid decennialang te weerstaan. Ze behouden zowel hun esthetiek als leesbaarheid in de loop der tijd.
Onze keramische platen zijn gemaakt om vorst, regen en zon te doorstaan en hebben 25 jaar garantie. Raakt de plaat binnen 25 jaar beschadigd door weersinvloeden (inclusief verkleuring of een QR-code die niet meer leesbaar is), dan vervangen wij hem kosteloos, met dezelfde QR-code. Breuk door stoten, vandalisme en diefstal vallen niet onder de garantie; in die gevallen kunnen wij een nieuwe plaat met dezelfde QR-code maken — neem contact met ons op. De volledige voorwaarden staan op de pagina Garantie.
Ja, binnen de Europese Unie. Levering is gratis naar Roemenië en alle andere EU-lidstaten; buiten de EU leveren wij niet. De plaquette wordt binnen 3–5 werkdagen gemaakt; de geschatte levertijd is 1–3 werkdagen naar Roemenië en 3–7 werkdagen naar de overige EU-landen.
Het betekent dat de digitale gedenkpagina die aan je QR-plaat is gekoppeld, op de lange termijn actief en toegankelijk blijft, zodat familie en toekomstige generaties die herinneringen zonder onderbreking kunnen herbeleven.
We weten hoe belangrijk het is voor families om te voelen dat het verhaal van hun geliefde niet vergeten zal worden. Daarom behandelen we elk gedenkteken met zorg en empathie, en zorgen we ervoor dat de verbinding tussen verleden en toekomst voor altijd levend blijft.
De eenvoudige herdenkingspagina is gratis. De keramische plaquette met QR-code en de levenslange herdenkingspagina betaalt u één keer — zonder abonnement en zonder terugkerende kosten. De actuele prijs staat op de productpagina.
De herdenkingspagina van het betaalde pakket blijft levenslang actief: u betaalt één keer, zonder abonnement en zonder terugkerende kosten. Daarnaast heeft de keramische plaat 25 jaar handelsgarantie tegen schade door weersinvloeden (breuk door stoten en vandalisme vallen er niet onder), naast de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. De gratis herdenkingspagina bevat de basisfuncties: één foto, de biografie, een tijdlijn met tekstmomenten en een link om te delen.
Diefstal valt niet onder de garantie. Het digitale gedenkteken blijft intact — alleen de plaat moet worden vervangen, en wij kunnen een nieuwe maken met dezelfde QR-code. Stuur ons een bericht via WhatsApp op +40 779 243 541 of naar support@lifemory.eu.
De plaat wordt bevestigd met een speciale lijm voor buitengebruik, zonder boren. Het oppervlak moet schoon, droog en vlak zijn: steen, marmer, graniet of beton. Elk familielid of een steenhouwer kan de plaat aanbrengen; wij bieden geen montageservice.
Het scannen van de QR-code vereist alleen de camera van een smartphone — er is geen internet nodig om te scannen. De digitale gedenkpagina opent echter in een browser en vereist een internetverbinding om foto's en inhoud te laden, net als elke andere website.
Ja! We hebben speciale gedenkopties voor huisdieren — honden, katten en elk geliefd dierlijk metgezel. Dezelfde keramische QR-plaat en het volledige digitale gedenkteken kunnen foto's, biografie en kostbare herinneringen aan uw trouwe familielid bewaren.
Log in op uw Lifemory-account, open het gedenkteken en klik op Bewerken. U kunt foto's toevoegen of verwijderen, de biografie bijwerken, het visuele thema wijzigen, tijdlijngebeurtenissen toevoegen en bijdragen modereren — allemaal in realtime, vanaf elk apparaat.
Standaard is het gedenkteken openbaar — iedereen die de QR-code scant of de link heeft, kan het bekijken. U kunt overschakelen naar de privémodus, waarvoor een wachtwoord vereist is. U kunt ook specifieke familieleden uitnodigen als bijdragers, die de pagina samen met u kunnen bewerken.