Voorwaarden & Condities

1. Overeenkomst met Voorwaarden

Deze Voorwaarden & Condities ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de websites van Lifemory, QR-plaatdiensten, gedenkpagina's en gerelateerde producten (de "Diensten"). Door de Diensten te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden.

2. Definities

• "Lifemory", "wij", "ons" betekent de Lifemory-entiteit die de Diensten exploiteert.
• "Gebruiker", "u" betekent elke persoon of entiteit die de Diensten gebruikt, inclusief kopers, eigenaren van gedenkpagina's en bezoekers.
• "Gedenkinhoud" betekent foto's, video's, audio, teksten en andere materialen die naar een gedenkpagina zijn geüpload.
• "Partners" betekent lokale samenwerkingspartners die namens Lifemory klantenondersteuning bieden in hun moedertaal.

3. Geschiktheid & Accounts

U moet ten minste 16 jaar oud zijn om de Diensten te gebruiken. Het aanmaken van een account kan vereist zijn voor bepaalde functies.

• U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.
• Geef nauwkeurige, volledige en actuele informatie en houd deze up-to-date.

4. Bestellingen, Prijzen & Betaling

• Alle prijzen worden inclusief/exclusief belastingen weergegeven zoals aangegeven bij het afrekenen en kunnen per land verschillen.
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele prijsfouten te corrigeren.
• Betaling wordt verwerkt via goedgekeurde betalingsproviders. Uw bestelling wordt geaccepteerd zodra wij deze bevestigen.
• Aangepaste producten (bijv. keramische QR-platen) worden geproduceerd op basis van de door u verstrekte informatie.
• U bent verantwoordelijk voor de juistheid van namen, data, links en andere aangepaste velden.

5. Verzending & Levering

• Geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen variëren door douane- of vervoersvertragingen.
• Het risico van verlies gaat over op u bij levering aan de vervoerder, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
• Controleer de pakketten bij ontvangst en informeer ons onmiddellijk over eventuele problemen.
• terms.shipping.points.p4

6. Retouren, Vervangingen & Terugbetalingen

• Gepersonaliseerde of aangepaste producten kunnen niet geretourneerd worden, behalve in geval van defecten of schade bij aankomst.
• Neem voor defecte artikelen contact met ons op binnen de op de website vermelde termijn om reparatie of vervanging te regelen.
• Wij kunnen om foto's of verdere details vragen om uw claim te beoordelen.
• Terugbetalingen (indien van toepassing) worden verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Beleid voor Gedenkinhoud

• U moet de rechten bezitten op de inhoud die u uploadt of toestemming hebben om deze te gebruiken.
• Upload geen onwettig, lasterlijk, haatdragend, intimiderend, gewelddadig of seksueel expliciet materiaal.
• Upload geen inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten.
• Wij kunnen inhoud verwijderen of uitschakelen die deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.
• U verleent Lifemory een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om de inhoud te hosten, weer te geven en te verwerken voor het leveren van de Diensten.

8. Intellectueel Eigendom & Licentie voor Gebruik van de Diensten

• De Diensten, inclusief software, ontwerp en handelsmerken, zijn eigendom van Lifemory of zijn licentiegevers en zijn wettelijk beschermd.
• Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te gebruiken.
• U mag de broncode niet reverse-engineeren, decompileren of proberen te extraheren, behalve waar wettelijk toegestaan.

9. Partners, Verwijzingen & Commissies

• Lifemory kan samenwerken met lokale Partners die gebruikers telefonisch of via chat in de lokale taal bijstaan.
• Commissies worden berekend volgens de Partnerovereenkomst die van toepassing is in het gebied van de Partner.
• Partners moeten zich houden aan merkrichtlijnen, inhoudsbeleid en nauwkeurige informatie aan klanten verstrekken.
• Misbruik, fraude of schending van beleid kan leiden tot opschorting of beëindiging van de Partnerstatus.

10. Hostingplannen, Verlengen & Annuleren

• Gedenkhostingplannen kunnen eenmalig (levenslang/langdurig) of abonnement-gebaseerd zijn, zoals beschreven op de website.
• Voor abonnementen gelden terugkerende kosten totdat ze worden geannuleerd. U kunt annuleren via uw account of door contact op te nemen met de ondersteuning.
• Bij annulering of niet-betaling kan de toegang tot bepaalde functies beperkt of opgeschort worden.

11. Opschorting & Beëindiging

• Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij schendingen van deze Voorwaarden, vermoedelijke fraude of illegaal gedrag.
• Wij kunnen informatie bewaren of openbaar maken indien wettelijk vereist of om rechten, veiligheid of eigendom te beschermen.

12. Garanties

Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld, worden de Diensten en producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie, voor zover wettelijk toegestaan.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Lifemory niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of bestraffende schade, of verlies van winst, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit uw gebruik van de Diensten.

14. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om Lifemory en zijn gelieerde ondernemingen te verdedigen, vrijwaren en schadeloos te stellen van enige claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw misbruik van de Diensten.

15. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, arbeidsconflicten, internet- of nutsvoorzieningenstoringen of wetswijzigingen.

16. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Roemenië en, waar van toepassing, EU-wetgeving, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsprincipes.

17. Geschillenbeslechting

Geschillen worden onderworpen aan de bevoegde rechtbanken in Roemenië, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetten in uw land u andere rechten verlenen.

18. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt op deze pagina geplaatst met de ingangsdatum.

19. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Roșiori de Vede, Roemenië