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Perguntas Frequentes
Não encontrou a resposta que procurava? Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.
Quanto tempo leva para receber minha placa QR?
Nossas placas de código QR físicas são geralmente produzidas e enviadas em 3–5 dias úteis. A entrega pode levar de 7 a 10 dias, dependendo da sua localização.
Posso obter ajuda para configurar meu memorial digital?
Claro! Nossa equipe de suporte está pronta para orientá-lo no processo de configuração, ajudar com o upload de conteúdo e guiá-lo na personalização da sua página de memorial.
O que acontece se meu código QR for danificado?
Se sua placa for danificada, podemos fornecer uma substituição. Basta entrar em contato conosco com os detalhes do seu pedido e providenciaremos um novo código QR para você.
Posso editar meu memorial após sua criação?
Sim, seu memorial pode ser atualizado a qualquer momento. Você pode adicionar novas fotos, histórias ou vídeos e ajustar as configurações de privacidade diretamente no painel da sua conta.