Perguntas Frequentes

Um memorial com código QR é um código QR durável instalado em uma lápide, marcador de sepultura ou placa memorial que se conecta a uma página memorial digital. Quando escaneado com um smartphone, ele fornece acesso a fotos, vídeos, histórias e outros conteúdos comemorativos sobre o falecido.

NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia sem fio de curto alcance que permite a transferência de dados simplesmente encostando o telefone à placa. As nossas placas de cerâmica Bohemia possuem um chip NFC integrado — além de digitalizar o código QR, os visitantes podem abrir o memorial digital simplesmente tocando o telefone na placa, sem câmera.

Nossos códigos QR são fabricados usando placas de cerâmica Bohemia premium, especificamente projetadas para resistir a condições externas, exposição UV, geada e umidade por décadas. Eles preservam tanto sua estética quanto sua legibilidade ao longo do tempo.

As placas de cerâmica Bohemia são extremamente resistentes, mas em casos raros de vandalismo, roubo ou dano acidental, oferecemos uma substituição rápida a um custo acessível especial, para que a memória permaneça segura e preservada.

Sim, entregamos internacionalmente, com foco em países europeus. Cada placa é cuidadosamente embalada para chegar em perfeitas condições, em qualquer lugar do mundo.

Significa que a página memorial digital vinculada à sua placa QR permanecerá ativa e acessível a longo prazo, para que a família e as futuras gerações possam revisitar essas memórias sem interrupção.

Sabemos o quão importante é para as famílias sentirem que a história de seu ente querido não será esquecida. É por isso que tratamos cada memorial com cuidado e empatia, garantindo que a conexão entre passado e futuro permaneça viva para sempre.

Os planos começam de graça (apenas memorial digital). O plano For Life com placa QR de cerâmica Bohemia tem o preço de 199 EUR (pagamento único) — sem assinatura ou custos recorrentes. Os clientes romenos beneficiam de um desconto de 50 %.

O plano For Life garante 25 anos de memorial digital ativo. A placa de cerâmica também é garantida por 25 anos contra danos climáticos, desbotamento e quebra. O plano gratuito permanece ativo enquanto a sua conta for mantida.

Em caso de roubo, fornecemos uma placa de substituição a uma tarifa especial. O memorial digital permanece completamente intacto — apenas a placa física precisa ser substituída. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected] e resolveremos isso rapidamente.

A placa é fornecida com o material de fixação e instruções passo a passo. Pode ser fixada em qualquer superfície plana — lápide, parede ou cruz — com parafusos ou adesivo resistente. Também oferecemos um serviço de instalação profissional na Roménia para as famílias que preferem não a instalar por conta própria.

Escanear o código QR requer apenas a câmera de um smartphone — não é necessária internet para escanear. No entanto, a página do memorial digital abre num navegador e requer uma ligação à internet para carregar fotos e conteúdo, como qualquer outro site.

Sim! Temos opções de memorial dedicadas a animais de estimação — cães, gatos e qualquer companheiro animal querido. A mesma placa QR de cerâmica Bohemia e o memorial digital completo podem preservar fotos, biografia e memórias preciosas do seu peludo membro da família.

Inicie sessão na sua conta Lifemory, abra o memorial e clique em Editar. Pode adicionar ou remover fotos, atualizar a biografia, alterar o tema visual, adicionar eventos na linha do tempo e moderar homenagens — tudo em tempo real, a partir de qualquer dispositivo.

Por padrão, o memorial é público — qualquer pessoa que escaneie o código QR ou tenha o link pode visualizá-lo. Pode ativar o modo privado, que exige uma senha para aceder. Também pode convidar membros específicos da família como colaboradores, que poderão editar a página juntamente consigo.