Integritetspolicy
Så använder och skyddar vi dina personuppgifter
Senast uppdaterad: 17 september 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas via lifemory.eu är TOP GUIDE S.R.L., skatteregistreringsnummer CIF 54815518, handelsregisternummer J2026036188000, säte på adressen Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România. Har du frågor om dina uppgifter kan du mejla support@lifemory.eu eller ringa 0779 243 541 (måndag–fredag, 09:00–18:00 rumänsk tid).
Vi behandlar uppgifterna i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR) och tillämplig rumänsk lagstiftning.
2. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Namn, e-postadress, lösenord (krypterat), inloggningsuppgifter | skapa och administrera ditt konto | fullgörande av avtal – art. 6.1 b |
| Namn, leverans- och faktureringsadress, telefon, e-postadress, beställda produkter, betalt belopp | hantera, tillverka och leverera din beställning; fakturering | fullgörande av avtal – art. 6.1 b; rättslig förpliktelse – art. 6.1 c |
| IP-adress och ungefärligt land/ort som härleds från den, när en beställning läggs och för obetalda beställningar (övergivna varukorgar) | förhindra bedrägerier och obehöriga betalningar; kontakta dig för att slutföra en påbörjad beställning | berättigat intresse – art. 6.1 f |
| Minnessidans innehåll (foton, texter, videor, ljud) och uppgifter om personer som bjuds in att bidra | lagra och visa minnessidan | fullgörande av avtal – art. 6.1 b |
| Meddelanden via chatt, e-post eller telefon; namn och e-postadress som anges i chatten; land och en krypterad identifierare (hash) av IP-adressen | besvara förfrågningar, support, skydd mot missbruk | fullgörande av avtal / åtgärder före avtalsingående – art. 6.1 b; berättigat intresse – art. 6.1 f |
| Text som skickas till AI-funktioner (textkorrigering, uppläsning, översättning av chattmeddelanden) | tillhandahålla den funktion du har begärt | fullgörande av avtal – art. 6.1 b |
| Tekniska uppgifter: typ av webbläsare och enhet, besökta sidor, serverloggar | drift och säkerhet för webbplatsen | berättigat intresse – art. 6.1 f |
| Användningsstatistik via Google Analytics 4 | mätning av webbplatsens besökare | samtycke – art. 6.1 a, som lämnas i cookiebannern |
Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig.
3. Vem vi delar uppgifter med
Vi anlitar tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar uppgifterna enbart enligt våra instruktioner och med stöd av avtal:
| Leverantör | Ändamål | Plats / skyddsåtgärder |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | webbhotell, tekniska loggar | USA och EU – EU–US Data Privacy Framework, standardavtalsklausuler |
| Supabase Inc. | databas, konton och autentisering | servrar i EU (Frankfurt, Tyskland) |
| Cloudflare Inc. | DNS, skydd av webbplatsen, vidarebefordran av e-post, lagring av uppladdade filer | EU och USA – Data Privacy Framework, standardavtalsklausuler |
| Stripe Payments Europe Ltd. | hantering av kortbetalningar | Irland (EU) |
| Resend | utskick av orderbekräftelser och aviseringar via e-post | USA – standardavtalsklausuler |
| OpenAI | AI-funktioner (textkorrigering, uppläsning, översättning av chattmeddelanden) | USA – standardavtalsklausuler |
| Budfirmor | leverans av fysiska produkter (namn, adress, telefon) | Rumänien och mottagarlandet (EU-medlemsstat) |
| Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4 | användningsstatistik, endast med ditt samtycke | EU och USA – Data Privacy Framework |
| GeoJS | fastställa ungefärligt land/ort utifrån IP-adressen vid beställningar | USA – standardavtalsklausuler |
Vi lämnar endast ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det. Offentliga minnessidor kan ses av alla som har länken eller skannar QR-koden; privata sidor är endast tillgängliga för de personer du ger åtkomst.
4. Överföring till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
När en leverantör behandlar uppgifter utanför EES (till exempel i USA) grundas överföringen på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (inklusive EU–US Data Privacy Framework) eller på standardavtalsklausuler som godkänts av kommissionen. Du kan begära en kopia av dessa skyddsåtgärder via support@lifemory.eu.
5. Hur länge vi sparar uppgifterna
- fakturor och räkenskapshandlingar: 10 år, enligt den rumänska bokföringslagen (lag nr 82/1991);
- ditt konto och din minnessida: så länge kontot är aktivt; när du har begärt radering raderas uppgifterna senast inom 30 dagar (utom uppgifter som vi enligt lag måste spara);
- supportmeddelanden (chatt och e-post): upp till 3 år efter det senaste meddelandet;
- obetalda beställningar (övergivna varukorgar), inklusive IP-adress: upp till 30 dagar;
- tekniska loggar med IP-adresser: upp till 12 månader;
- uppgifter i Google Analytics: upp till 14 månader.
6. Dina rättigheter
- rätt till tillgång till dina uppgifter;
- rätt till rättelse av felaktiga uppgifter;
- rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”);
- rätt till begränsning av behandlingen;
- rätt till dataportabilitet;
- rätt att invända, även mot behandling som grundas på berättigat intresse;
- rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som skett innan samtycket återkallades.
Mejla support@lifemory.eu för att utöva dina rättigheter. Vi svarar senast inom en månad.
Du har rätt att lämna in klagomål till den rumänska tillsynsmyndigheten, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bukarest – www.dataprotection.ro. Om du bor i ett annat EU/EES-land kan du även vända dig till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, imy.se).
7. Uppgifter om avlidna personer
Dataskyddsförordningen gäller inte för uppgifter om avlidna personer. Minnessidor kan dock även innehålla uppgifter om levande personer (släktingar, vänner) på foton eller i texter. Publicera sådant innehåll endast med deras medgivande. Den som förekommer på en sida kan via support@lifemory.eu begära att vi tar bort uppgifterna om henne eller honom.
8. Cookies
Cookies för statistik används endast med ditt samtycke. Mer information och en fullständig förteckning finns i vår cookiepolicy.
9. Datasäkerhet
Vi använder krypterade anslutningar (HTTPS), behörighetskontroller och leverantörer som tillämpar erkända säkerhetsåtgärder. Om en personuppgiftsincident inträffar som innebär en risk för dig anmäler vi den till ANSPDCP och, när det krävs, informerar de berörda personerna, i enlighet med artiklarna 33–34 GDPR.
10. Barn
Tjänsterna riktar sig inte till personer under 16 år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in uppgifter om ett barn under 16 år utan vårdnadshavarens samtycke raderar vi dem.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den gällande versionen publiceras på den här sidan tillsammans med datum för den senaste uppdateringen.
12. Kontakt
TOP GUIDE S.R.L., Str. Calea Roșiori nr. 104, Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, jud. Teleorman, 147132, România · support@lifemory.eu · 0779 243 541.