Villkor & Bestämmelser

1. Godkännande av Villkor

Dessa Villkor & Bestämmelser ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av Lifemorys webbplatser, QR-plakettjänster, minnessidor och relaterade produkter ("Tjänsterna"). Genom att använda Tjänsterna godkänner du att vara bunden av dessa Villkor.

2. Definitioner

• "Lifemory", "vi", "oss" avser den Lifemory-enhet som driver Tjänsterna.
• "Användare", "du" avser varje person eller enhet som använder Tjänsterna, inklusive köpare, minnessideägare och besökare.
• "Minnesinnehåll" avser foton, videor, ljud, texter och annat material som laddas upp till en minnessida.
• "Partners" avser lokala samarbetspartners som tillhandahåller kundsupport på sitt modersmål för Lifemorys räkning.

3. Behörighet & Konton

Du måste vara minst 16 år gammal för att använda Tjänsterna. Att skapa ett konto kan krävas för vissa funktioner.

• Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter.
• Du är ansvarig för alla aktiviteter under ditt konto.
• Tillhandahåll korrekt, fullständig och aktuell information och håll den uppdaterad.

4. Beställningar, Prissättning & Betalning

• Alla priser visas inklusive/exklusive skatter som anges vid kassan och kan variera beroende på land.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och rätta till eventuella prisfel.
• Betalning behandlas via godkända betalningsleverantörer. Din beställning accepteras när vi bekräftar den.
• Anpassade produkter (t.ex. keramiska QR-plaketter) tillverkas baserat på den information du tillhandahåller.
• Du är ansvarig för att säkerställa korrekthet av namn, datum, länkar och andra anpassade fält.

5. Frakt & Leverans

• Beräknade leveranstider visas vid kassan och kan variera på grund av tull- eller transportörförseningar.
• Risken för förlust övergår till dig vid leverans till transportören, där tillämplig lag tillåter.
• Vänligen inspektera paket vid mottagandet och meddela oss omedelbart om eventuella problem.
• terms.shipping.points.p4

6. Returer, Ersättningar & Återbetalningar

• Personliga eller anpassade produkter kan vara oreturnerbara utom vid defekter eller skador vid ankomst.
• För defekta varor, kontakta oss inom den tidsram som anges på webbplatsen för att ordna reparation eller ersättning.
• Vi kan begära foton eller ytterligare detaljer för att bedöma ditt krav.
• Återbetalningar (där tillämpligt) behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden.

7. Policy för Minnesinnehåll

• Du måste äga rättigheterna till det innehåll du laddar upp eller ha tillstånd att använda det.
• Ladda inte upp olagligt, förtalande, hatiskt, trakasserande, våldsamt eller sexuellt explicit material.
• Ladda inte upp innehåll som kränker immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter.
• Vi kan ta bort eller inaktivera innehåll som bryter mot dessa Villkor eller tillämplig lag.
• Du ger Lifemory en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att vara värd för, visa och bearbeta innehållet för att tillhandahålla Tjänsterna.

8. Immateriella Rättigheter & Licens att Använda Tjänsterna

• Tjänsterna, inklusive programvara, design och varumärken, ägs av Lifemory eller dess licensgivare och skyddas av lag.
• Med förbehåll för dessa Villkor ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda Tjänsterna.
• Du får inte bakåtkompilera, dekompilera eller försöka extrahera källkod utom där lagen tillåter.

9. Partners, Hänvisningar & Provisioner

• Lifemory kan samarbeta med lokala Partners som hjälper användare via telefon eller chatt på det lokala språket.
• Provisioner beräknas enligt det Partneravtal som gäller i Partnerns område.
• Partners måste följa varumärkesriktlinjer, innehållspolicyer och ge korrekt information till kunder.
• Missbruk, bedrägeri eller policybrott kan resultera i avstängning eller uppsägning av Partnerstatus.

10. Värdplaner, Förnyelser & Avbokning

• Värdplaner för minnesmärken kan vara engångs (livstid/lång sikt) eller prenumerationsbaserade, som beskrivs på webbplatsen.
• För prenumerationer gäller återkommande avgifter tills de avbokas. Du kan avbryta via ditt konto eller genom att kontakta support.
• Vid avbokning eller utebliven betalning kan åtkomst till vissa funktioner begränsas eller stängas av.

11. Avstängning & Uppsägning

• Vi kan stänga av eller avsluta åtkomst vid överträdelser av dessa Villkor, misstänkt bedrägeri eller olagligt beteende.
• Vi kan bevara eller avslöja information om det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter, säkerhet eller egendom.

12. Garantier

Om inte annat uttryckligen anges tillhandahålls Tjänsterna och produkterna "i befintligt skick" och "som tillgängliga" utan garantier av något slag, i den utsträckning som lagen tillåter.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ska Lifemory inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, eller förlust av vinster, data, goodwill eller andra immateriella förluster som uppstår från din användning av Tjänsterna.

14. Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Lifemory och dess dotterbolag skadeslösa från alla krav, skulder, skador, förluster och kostnader som uppstår från din överträdelse av dessa Villkor eller din missbruk av Tjänsterna.

15. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att utföra på grund av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, arbetskonflikter, internet- eller elavbrott eller förändringar i lagar.

16. Tillämplig Lag

Dessa Villkor regleras av Rumäniens lagar och, där tillämpligt, EU-lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

17. Tvistlösning

Tvister ska hänvisas till de behöriga domstolarna i Rumänien, om inte obligatoriska konsumentskyddslagar i ditt land ger dig andra rättigheter.

18. Ändringar av Dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Den senaste versionen kommer att publiceras på denna sida med giltighetsdatumet.

19. Kontakt

För frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

📧 [email protected]

📍 Lifemory HQ, Roșiori de Vede, Rumänien