Поширені запитання
Усе, що вам потрібно знати про QR-меморіали Lifemory
QR-код меморіал — це довговічний QR-код, встановлений на надгробку, могильному маркері або меморіальній табличці, який веде на цифрову меморіальну сторінку. При скануванні смартфоном він відкриває доступ до фотографій, відео, історій та іншого пам'ятного контенту про померлу людину.
NFC (Near Field Communication) — це бездротова технологія малого радіусу дії, яка дозволяє передавати дані простим прикладанням телефону до таблички. Наші керамічні таблички оснащені вбудованим NFC-чипом — крім сканування QR-коду, відвідувачі можуть відкрити цифровий меморіал, просто прикладаючи телефон до таблички, без камери.
Наші QR-коди виготовлені з керамічних табличок, спеціально розроблених для витримування зовнішніх умов, ультрафіолетового випромінювання, морозу та вологи протягом десятиліть. Вони зберігають як естетичний вигляд, так і зчитуваність з часом.
Наші керамічні таблички розраховані на мороз, дощ і сонце та мають гарантію 25 років. Якщо протягом 25 років табличка пошкодиться через погодні умови (зокрема вицвіте або QR-код перестане читатися), ми безкоштовно замінимо її на нову з тим самим QR-кодом. Гарантія не поширюється на руйнування від удару, вандалізм і крадіжку; у цих випадках ми можемо виготовити нову табличку з тим самим QR-кодом — зверніться до нас. Повні умови — на сторінці «Гарантія».
Лише в межах Європейського Союзу. Ми безкоштовно доставляємо до Румунії та всіх інших держав — членів ЄС; за межі ЄС, зокрема в Україну, доставки немає. Табличку виготовляємо за 3–5 робочих днів; орієнтовні терміни доставки — 1–3 робочі дні по Румунії та 3–7 робочих днів до інших країн ЄС.
Це означає, що цифрова меморіальна сторінка, пов'язана з вашою QR-табличкою, залишатиметься активною та доступною в довгостроковій перспективі, щоб родина та майбутні покоління могли повертатися до цих спогадів без перерв.
Ми розуміємо, наскільки важливо для родин відчувати, що історія їхньої рідної людини не буде забута. Саме тому ми ставимося до кожного меморіалу з турботою та співчуттям, гарантуючи, що зв'язок між минулим і майбутнім залишиться живим назавжди.
Базова меморіальна сторінка безкоштовна. Керамічна табличка з QR-кодом разом із меморіальною сторінкою на все життя оплачується один раз — без підписки та регулярних платежів. Актуальна ціна вказана на сторінці товару.
Меморіальна сторінка в платному тарифі залишається активною довічно: ви платите один раз, без підписки та регулярних платежів. Окрім того, на керамічну табличку діє комерційна гарантія 25 років від пошкоджень погодними умовами (руйнування від удару та вандалізм не покриваються) — на додачу до передбаченої законом гарантії відповідності 2 роки. Безкоштовна меморіальна сторінка містить базові функції: одну фотографію, біографію, хронологію з текстовими записами та посилання, яким можна поділитися.
Крадіжка не покривається гарантією. Цифровий меморіал від цього не страждає — замінити потрібно лише табличку, і ми можемо виготовити нову з тим самим QR-кодом. Напишіть нам у WhatsApp: +40 779 243 541 або на support@lifemory.eu.
Табличка кріпиться спеціальним клеєм для зовнішніх робіт, без свердління. Поверхня має бути чистою, сухою та рівною: камінь, мармур, граніт або бетон. Встановити її може будь-хто з родини або майстер з пам'ятників; послуги встановлення ми не надаємо.
Для сканування QR-коду достатньо камери смартфона — інтернет для цього не потрібен. Проте для завантаження фотографій та вмісту меморіальної сторінки необхідне підключення до інтернету, як і для будь-якого іншого сайту.
Так! У нас є спеціальні меморіальні рішення для домашніх тварин — собак, котів та будь-яких улюблених вихованців. Та сама керамічна QR-табличка і повноцінний цифровий меморіал дозволять зберегти фотографії, біографію та дорогоцінні спогади про Вашого улюбленця.
Увійдіть до свого облікового запису Lifemory, відкрийте меморіал і натисніть «Редагувати». Ви можете додавати та видаляти фотографії, оновлювати біографію, змінювати візуальну тему, додавати події до хронології та модерувати записи — все це в режимі реального часу з будь-якого пристрою.
За замовчуванням меморіал є публічним — його може переглянути будь-хто, хто відсканував QR-код або має посилання. Ви можете перейти в приватний режим, при якому для доступу потрібен пароль. Членів родини також можна запросити як співавторів для спільного редагування сторінки.