Preguntas Frecuentes

Un memorial con código QR es un código QR duradero instalado en una lápida, marcador de tumba o placa conmemorativa que enlaza a una página de memorial digital. Al escanearlo con un teléfono inteligente, proporciona acceso a fotos, videos, historias y otros contenidos conmemorativos sobre el fallecido.

NFC (Near Field Communication) es una tecnología inalámbrica de corto alcance que permite la transferencia de datos simplemente acercando el teléfono a la placa. Nuestras placas de cerámica Bohemia cuentan con un chip NFC integrado: además de escanear el código QR, los visitantes pueden abrir el memorial digital simplemente tocando la placa con su teléfono, sin necesidad de cámara.

Nuestros códigos QR están fabricados con placas de cerámica Bohemia de primera calidad, específicamente diseñadas para resistir condiciones exteriores, exposición a rayos UV, heladas y humedad durante décadas. Preservan tanto su estética como su legibilidad con el tiempo.

Las placas de cerámica Bohemia son extremadamente resistentes, pero en raros casos de vandalismo, robo o daño accidental, ofrecemos un reemplazo rápido a un costo accesible especial, para que la memoria permanezca segura y preservada.

Sí, realizamos entregas a nivel internacional, con un enfoque en países europeos. Cada placa se empaqueta cuidadosamente para llegar en perfectas condiciones, en cualquier parte del mundo.

Significa que la página de memorial digital enlazada a tu placa QR permanecerá activa y accesible a largo plazo, para que la familia y las futuras generaciones puedan revivir esos recuerdos sin interrupción.

Sabemos lo importante que es para las familias sentir que la historia de su ser querido no será olvidada. Por eso tratamos cada memorial con cuidado y empatía, asegurándonos de que la conexión entre el pasado y el futuro permanezca viva para siempre.

Los planes comienzan desde gratuito (solo memorial digital). El plan For Life con placa QR de cerámica Bohemia tiene un precio de 199 EUR (pago único) — sin suscripción ni costos recurrentes. Los clientes rumanos se benefician de un descuento del 50 %.

El plan For Life garantiza 25 años de memorial digital activo. La placa cerámica también está garantizada durante 25 años contra daños por el clima, decoloración y roturas. El plan gratuito permanece activo mientras se mantenga su cuenta.

En caso de robo, proporcionamos una placa de reemplazo a una tarifa especial. El memorial digital permanece completamente intacto — solo es necesario reemplazar la placa física. Contáctenos por WhatsApp o en [email protected] y lo resolveremos con rapidez.

La placa incluye el material de montaje e instrucciones paso a paso. Puede fijarse en cualquier superficie plana — lápida, pared o cruz — con tornillos o un adhesivo resistente. También ofrecemos un servicio de instalación profesional en Rumanía para las familias que prefieran no instalarla ellas mismas.

Escanear el código QR solo requiere la cámara del teléfono inteligente — no se necesita internet para escanear. Sin embargo, la página del memorial digital se abre en un navegador y requiere conexión a internet para cargar fotos y contenido, como cualquier sitio web.

¡Sí! Contamos con opciones de memorial dedicadas para mascotas — perros, gatos y cualquier compañero animal querido. La misma placa QR de cerámica Bohemia y el memorial digital completo pueden preservar fotos, biografía y recuerdos preciosos de su peludo miembro de la familia.

Inicie sesión en su cuenta de Lifemory, abra el memorial y haga clic en Editar. Puede agregar o eliminar fotos, actualizar la biografía, cambiar el tema visual, añadir eventos en la línea de tiempo y moderar homenajes — todo en tiempo real, desde cualquier dispositivo.

De forma predeterminada, el memorial es público — cualquier persona que escanee el código QR o tenga el enlace puede verlo. Puede activar el modo privado, que requiere una contraseña para acceder. También puede invitar a familiares específicos como colaboradores, quienes podrán editar la página junto a usted.